山西省朔州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试（全国通用）.docx

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山西省朔州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试（全国通用）

第I部分单选题（50题）

1.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。
A:③①④②
B:③②①④
C:④①③②
D:①②③④
答案：D

2.工作岗位研究的原则不包括()。
A:标准化原则
B:经济性原则
C:最优化原则
D:系统的原则
答案：B

3.培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。
A:满意度
B:参与度
C:积极性
D:需求度
答案：B

4.人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()
A:①②③
B:①③②
C:②③①
D:②①③
答案：B

5.以下不属于外部招募主要方法的是（）。
A:广告法
B:中介法
C:布告法
D:熟人推荐法
答案：C

6.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（）。
A:增长型战略
B:防御型战略
C:多种经营型战略
D:扭转型战略
答案：A

7.(2019年5月)进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。
A:电话会议法
B:综合采用上述方法
C:现场观测法
D:书面调查法
答案：C

8.（）是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。
A:企业的薪酬原则
B:岗位评价
C:薪酬管理
D:薪酬制度结构
答案：B

9.(2017年5月)（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A:邮寄调查法
B:档案记录法
C:电话调查法
D:直接观察法
答案：C

10.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。
A:最终能够有效地改善企业的经营业绩
B:促进员工现在和未来工作绩效的提高
C:以员工的职业生涯规划为出发点
D:最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
答案：C

11.(2017年5月)下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）
A:可以变更合同的主体
B:可以变更合同的内容
C:双方当事人平等协商一致后方能变更合同
D:提出变更合同的一方应提前书面通知对方
答案：A

12.(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。
A:讲授、讨论和案例分析
B:自学、观察和实践
C:案例分析和实践
D:自学、讲授和讨论
答案：B

13.（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A:业绩考评
B:观念考评
C:技能考评
D:自我考评
答案：A

14.(2018年5月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）
A:专家经验判定法
B:数据积累法
C:排序法
D:层次分析法
答案：B

15.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。
A:人工成本就是人力资源管理费用
B:招聘费用属于人力资源管理费用
C:法律咨询费属于人工成本
D:工资、保险和培训费用属于人工成本
答案：B

16.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。
A:职业技能高低决定了职业道德素质的高低
B:强调职业道德往往会约束职业技能的提高
C:职业道德与职业技能无关联性
D:职业道德对职业技能具有统领作用
答案：D

17.以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。
A:查询方便?
B:为公司做了广泛宣传
C:传播速度快
D:竞争对手了解到本公司的信息
答案：B

18.(2019年5月)（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A:工作轮换法
B:工作指导法
C:特别任务法
D:现场培训法
答案：A

19.员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。
A:档案资料法
B:活动记录法
C:工作岗位写实
D:日志法
答案：A

20.（）是衡量管理人员是否称职的标准之一。
A:不贤不用
B:小贤小用
C:大贤大用
D:任人唯贤
答案：D

21.当收入差距的衡量指标——基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。
A:O
B:1
C:0或1
D:0.5
答案：A

22.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客消费承受能力
B:顾客购买动机分析
C:企业产品消费群体分析
D:顾客消费偏好
答案：D

23.(2018年11月)通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。
A:规范功能
B:发展功能
C