硬盘故障修复.doc

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若显示染上病毒，则用杀毒程序杀毒；

若无显示染上病毒，再使用另一套最新版本的查毒杀毒软件扫毒，看看是否被其他复合
型病毒交叉感染；

杀毒以后再关机，重新开机，再用查毒程序扫毒，查看是否还有病毒末消除干净，如果
还有病毒，再用杀毒程序杀毒，直至清除所有病毒为止。

杀毒要使用经常更新版本（三个月）的查毒、杀毒软件，下面这些软件的杀毒功能较强，
如黑将公司（
KLVI
）
、趋势公司（
PC
－
CILLN
）
、
Norton
公司
（
AnTi-Virsu
）
、
Vthunt
、
KV3000
等最新的版本。

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、如何处理因病毒感染的硬盘启动出错故障

由于感染了病毒，在使用
DEBUG
处理时将硬盘的主引导记录损坏了，致使硬盘不能正常
工作，用硬盘启动时提示：
“
Sector0isvalidBootsector!PressAkeytoreboot
”
，
按任意键后重复上面的提示，
从软驱
A
启动时无法进入硬盘，
在
BIOS
中设置为：
None
，
CYLN
，
HEADS
，
PRECOMP
，
LANDSIZE
，
SECTORS
全为
0
，把硬盘接到其他微机上，因
BIOS
不认这种型
号的硬盘而无法修理。从以上信息看，电脑所感染的是破坏
CMOS
的病毒，因为硬盘型号在
BIOS
中被改掉了。可按下面的步骤解决这个问题：

（
1
）将
CMOS
放电。

（
2
）进入
CMOSSetup
程序，重新设置包含硬盘型号在内的各个选项参数。

（
3
）
用软盘重新启动计算机，
然后用
NDD
／
Undelete
命令恢复硬盘主引导记录与分区表。

（
4
）用硬盘启动计算机，再用
KV300
或者
AV95
等杀毒软件检查硬盘。

另外，这个硬盘也可以接在其他电脑上，只要进入
CMOS
SetUp
程序，将硬盘读取方式改
为
Normal
即可。

10
、如何解决硬盘写入数据时很慢的问题

硬盘读写数据时很慢，连格式化也很慢，有时还有无法写入的状况。对硬盘进行扫描，
但没有找到环道。硬盘读写速度慢，表示它在读写的过程中，一直在进行重试操作。原因可
能是硬盘驱动器本身的磁头老化（
degradation
）
，也可能是它的数据毁损，或是电磁干扰
（
EMI
）
。如果你的系统最近没有添加过适配器，在计算机周围也没有摆放新的强力电磁的电
器，那么就是硬盘问题了。建议你先对硬盘驱动器进行一次从头到尾的写读测试，看看它的
速度是否还是很慢？如果是，说明这台硬盘驱动器就已经有了你不能解决的问题了，只好换
掉。

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、出现
Non
－
systemdiskorerror
意味着什么

可能是留下了一张软盘在软驱中，
且重新引导了系统。
现在，
启动
PC
时试图从软盘上引
导系统，但它不是引导盘，换句话说：它不是“系统盘”
。应取走该盘，按回车键，让
PC
从
硬盘上引导。

如果驱动器中没有软盘，
那么该信息意味着
PC
不能从硬盘引导
,
这是一个严重的大问题。
PC
在硬盘上找不到引导扇区，这可能意味着硬盘有致命性错误，需要检查
BIOSsetup
程序
确定电池没有失效。如果电池没电了，
Setup
程序将丢失各种设置，必须换电池，并且恢复

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你的配置。

12
、如何解决看不到从盘的问题

有两块硬盘，在开机后按下【
F4
】键，直接启动到
DOS
后，却找不到第二块硬盘。而在
Windows95
中却可以正常使用第二块硬盘。

对于双硬盘问题，如果在
BIOS
中没有设置第二块硬盘的资料，可以开机按
[Del]
键进入
BIOS
设置，依照硬盘
IDE
数据线分布的方式。选择的
IDEPrimaryMaster
或
IDEPrimary
Slave
，都设置成
AUto
选项，这样就可以检测到硬盘了
.

注意：如果第二块硬盘使用了
FAT32
格式，就无法使用
DOS6.22
来读取
FAT32
格式了，
一定要用支持
FAT32
的操作系统，如
WndowsXP
，你直接可以在
staringWndowsXP
的时候，
按下
F8
键
,
然后在开机启动菜单中选择“
Command
Prompt
Only
”这个选项，应该可以找到第
二块硬盘了。

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、为什么在
BIOS
中检测不到硬盘

可能是
IDE
接口与硬盘接的电缆线未连接好；或是
IDE
电缆线接头处接触不良或出现断
裂；
硬盘未接上电源或电源接头来插牢。
如果检测时硬盘灯亮了几下．
但
BIOS
仍报告没有发
现硬盘，则可能是硬盘电路板上某个部件损坏或者是主板
IDE
接口及
IDE
控制器出现故障。
一般找不到硬盘可能的原因有：

（
l
）
错误的
BIOS
设置