最新西藏拉萨市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试大全及参考答案（新）.docx

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最新西藏拉萨市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试大全及参考答案（新）

第I部分单选题（50题）

1.(2015年5月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A:绩效沟通
B:绩效反馈
C:绩效诊断
D:绩效改善
答案：C

2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()
A:诚信、审慎、勤快
B:忠心、严谨、殷勤
C:真实、谨慎、勤奋
D:忠诚、审慎、勤勉
答案：D

3.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付（）个月的工资。
A:12
B:24
C:15
D:6
答案：A

4.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。
A:从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
B:企业培训计划是单一的
C:从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D:一般长期培训计划的期限为3～5年
答案：D

5.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客消费承受能力
B:顾客消费偏好
C:企业产品消费群体分析
D:顾客购买动机分析
答案：B

6.(2019年5月)（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A:劳动合同
B:要式合同
C:集体合同
D:专项协议
答案：B

7.(2018年5月)劳动合同中，法定条款不包括（）
A:合同期限
B:劳动报酬
C:工作内容
D:保密事项
答案：D

8.(2018年5月)对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）
A:人员规划
B:费用计划
C:制度规划
D:战略规划
答案：B

9.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()
A:①③②⑤④⑥⑦
B:①②③④⑤⑥⑦
C:①②④⑤③⑦⑥
D:①③②④⑤⑦⑥
答案：D

10.(2017年5月)企业组织信息的应用不包括（）
A:信息的存储
B:信息的收集
C:信息的传输
D:信息的检索
答案：B

11.(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。
A:电视广告
B:企业宣讲
C:员工手册
D:企业简介
答案：C

12.用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。
A:标准、签字的内部文件
B:红头文件
C:公开、正式的行政文件
D:规章制度
答案：C

13.以下关于目标管理法的说法错误的是()
A:以制定的目标作为对员工考评的依据
B:以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
C:使员工个人努力目标与组织目标一致
D:评价标准可间接反映员工的工作内容
答案：D

14.(2018年11月)医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（）制度。
A:医疗保障
B:社会保障
C:养老保障
D:安全保障
答案：B

15.最适用于销售人员的工资制度是（）。
A:计件工资制
B:结构工资制
C:薪点工资制
D:销售提成制
答案：D

16.(2019年5月)（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A:特别任务法
B:工作指导法
C:工作轮换法
D:现场培训法
答案：C

17.()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。
A:内部误差
B:随机误差
C:系统误差
D:登记误差
答案：D

18.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A:考评
B:沟通
C:引导
D:协作
答案：A

19.关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。
A:常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
B:综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价
C:顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序
D:对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??
答案：B

20.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
A:120日
B:30日
C:90日
D:60日
答案：B

21.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）
A:建立在岗位评价的基础上
B:有利于提高员工的业务水平
C:岗位工资和技能工资的比例很容易确定
D:由岗位工资和技能工资组成
答案：C

22.()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
A:关怀维度
B:认可维度
C:尊重维度
D:结构维