精品山西省长治市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试内部题库及答案【考点梳理】.docx

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精品山西省长治市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试内部题库及答案【考点梳理】

第I部分单选题（50题）

1.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。
A:要素计点法
B:岗位归类法
C:要素比较法
D:岗位排列法
答案：A

2.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A:引导
B:考评
C:沟通
D:协作
答案：B

3.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:快言快语
B:慢条斯理
C:语气轻柔?
D:语气亲切
答案：D

4.(2018年5月)岗位写实的原则不包括（）
A:写实人员应善待被观察者
B:写实人员应积极引导被观察者
C:写实人员不可向被观察者施令
D:写实人员一般是一线主管
答案：D

5.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()
A:学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
B:理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
C:学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
D:熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
答案：A

6.（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。
A:薪酬管理
B:薪酬体系
C:薪酬战略
D:薪酬政策
答案：A

7.事业部制组织结构的最大特点是()
A:集中决策、分散经营
B:集权和分权相结合
C:信息沟通迅速
D:具有双道命令系统
答案：A

8.(2018年11月)收入是员工所获得的全部（），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A:总和报酬
B:隐形报酬
C:有形报酬
D:现有报酬
答案：C

9.开展工作岗位评价的首要步骤是()
A:将全部岗位分为若干大类
B:制定总体计划
C:收集岗位信息
D:对岗位评价工作全面总结
答案：A

10.(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。
A:绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
B:通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
C:一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右
D:绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本
答案：C

11.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。
A:爱岗敬业
B:办事公道
C:奉献社会
D:诚实守信
答案：A

12.人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()
A:①③②
B:①②③
C:②①③
D:②③①
答案：A

13.脱产培训不适合用于（）。
A:培养企业紧缺人员
B:为企业未来培养高层次技术人才
C:为了引进新设备选送员工进修
D:全员培训
答案：D

14.工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A:员工行为
B:岗位
C:面谈
D:员工工作表现
答案：C

15.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()
A:非经济型福利
B:经济型福利
C:补充福利
D:个人福利
答案：A

16.由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照()确定。
A:具体情况
B:就低不就高原则
C:公平原则
D:就高不就低原则
答案：D

17.绩效管理中，高层主管职责不包括（）。
A:确定班组主管绩效指标
B:确定部门主管绩效指标
C:绩效反馈与面谈
D:绩效考评
答案：A

18.(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。
A:用人不疑
B:以人为本
C:严爱相济
D:任人唯贤
答案：A

19.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。
A:信息传递缓慢?
B:受众范围狭窄
C:只能被一部分适合工作岗位的人员看到
D:费用高昂
答案：C

20.(2016年11月)外国人在中国就业的管理适用于（）。
A:其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员
B:在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
C:外国驻华