优选江西省吉安市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试往年题考.docx

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优选江西省吉安市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试往年题考

第I部分单选题（50题）

1.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。
A:①②③④
B:③②①④
C:③①④②
D:④①③②
答案：A

2.各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（）原则。
A:管理系统一元化
B:优先组建管理机构和配备人员
C:明确责任和权限
D:分配职责
答案：D

3.培训费用是（）。
A:人力资源管理费用
B:劳动争议处理费用
C:工资项目
D:人工成本
答案：A

4.下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。
A:某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
B:劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C:某公司向职工集资而发生的关系
D:两企业之间签订劳务输出的合同关系
答案：A

5.员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()
A:②⑤①④③
B:①⑤②④③
C:⑤①②④③
D:⑤②①④③
答案：D

6.(2017年5月)（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A:全、准、精
B:慢、全、精
C:快、准、全
D:快、精、准
答案：C

7.(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A:有效性
B:可靠性
C:可操作性
D:客观性
答案：C

8.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（）。
A:简历筛选
B:招聘调查问卷
C:背景调查
D:猎头公司
答案：C

9.()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。
A:投射效应
B:首因效应
C:光环效应
D:对比效应
答案：D

10.劳动定额的内容不包括（）。
A:劳动定额的制定
B:劳动定额的统计分析
C:劳动定额的监控
D:劳动定额的贯彻执行
答案：C

11.影响群体决策的群体因素不包括（）。
A:群体结构
B:群体多样性
C:群体规模
D:群体熟悉度
答案：A

12.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()进行考评。
A:沟通能力
B:工作质量
C:工作精神
D:工作潜力
答案：B

13.一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
A:开放式
B:清单式
C:假设式
D:封闭式
答案：A

14.员工信息管理的步骤是（）。
A:保管—整理—收集
B:收集—整理—保管
C:收集—保管—整理
D:整理—收集—保管
答案：B

15.工作岗位评价的目的是（）。
A:确定每个岗位的相对价值
B:确定每个岗位的定员
C:确定薪酬标准
D:确定每个岗位的工作任务、职责
答案：A

16.关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。
A:劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同
B:提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方
C:提出劳动合同变更的一方应书面通知对方
D:订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
答案：B

17.人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。
A:离职率高
B:员工缺乏工作主动性
C:生产达不到额定标准
D:罢工事件
答案：B

18.以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。
A:企业组织信息的检索
B:企业组织信息的收集
C:企业组织信息的存储
D:企业组织信息的传输
答案：B

19.(2015年11月)劳动争议调解委员会是（）。
A:司法机构
B:公共机构
C:行政机构
D:群众组织
答案：D

20.()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A:汇总报表
B:例会制度
C:正式通报
D:劳动管理表单
答案：A

21.(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A:绩效沟通
B:绩效反馈
C:绩效诊断
D:绩效计划
答案：A

22.(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A:劳动力市场
B:国家安排
C:雇主的选择
D:双向选择
答案：A

23.关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
A:在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?
B:爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
C:人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺