最新内蒙古通辽市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试完整版精品（考点梳理）.docx

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最新内蒙古通辽市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试完整版精品（考点梳理）

第I部分单选题（50题）

1.作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。
A:18周岁
B:16周岁
C:17周岁
D:15周岁
答案：B

2.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。
A:个人因素
B:经济运行情况
C:社会因素
D:文化因素
答案：B

3.根据()的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A:考评主体
B:考评内容
C:考评对象
D:考评时间
答案：C

4.工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。
A:愈大
B:不确定
C:愈小
D:不变
答案：A

5.（）不是劳动法基本原则的内容。
A:保障劳动者劳动权的原则
B:劳动争议处理原则
C:物质帮助权原则
D:劳动关系民主化原则
答案：B

6.(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。
A:绩效考评权重
B:绩效考评表标识
C:考评指标及标准
D:绩效考评周期
答案：D

7.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。
A:奉献社会?
B:爱岗敬业
C:办事公道
D:诚实守信
答案：B

8.混合标准尺度法属于（）的考评方法。
A:以员工行为对象
B:按具体形式区分
C:对员工工作态度实施
D:依员工工作成果进行
答案：B

9.（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。
A:情商测量
B:生理测量
C:心理测验
D:物理测量
答案：C

10.售前服务的内容不包括（）。
A:协助选购
B:提供资料?
C:提供零件
D:提供咨询
答案：C

11.(2018年11月)下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）。
A:劳动关系具有平等性和隶属性的特点
B:劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
C:劳动关系的内容是权利和义务
D:劳动关系的内容是劳动
答案：C

12.在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A:④③②①⑤
B:①④⑤③②
C:④②⑤①③
D:①④⑤②③
答案：C

13.员工信息管理的步骤是（）。
A:收集—整理—保管
B:整理—收集—保管
C:保管—整理—收集
D:收集—保管—整理
答案：A

14.社会主义职业道德确立了以（）为核心。
A:办事公道
B:诚实守信?
C:为人民服务
D:艰苦奋斗
答案：C

15.在绩效管理中，一般以（）的考评为主。
A:外部人员
B:上级主管
C:同事
D:考评者的下属
答案：B

16.()是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。
A:建设性评估
B:非正式评估
C:正式评估
D:总结性评估
答案：B

17.()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。
A:综合式绩效
B:单向劝导式
C:双向倾听式
D:解决问题式
答案：A

18.劳动合同的履行应遵循的原则不包括()
A:协商一致原则
B:协作履行原则
C:全面履行原则
D:亲自履行原则
答案：A

19.人力资本投资收益比率变化规律不包括()。
A:投资和收益之间的替代和互补关系
B:人力资本投资的内生收益递减
C:人力资本投资收益的变动规律
D:人力资本投资的社会效益变化规律
答案：D

20.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。
A:④③①②⑤
B:②①④③⑤
C:③②①④⑤
D:③①④②⑤
答案：B

21.()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。
A:工作任务分析法
B:观察法
C:问卷调查
D:面谈法
答案：A

22.劳动争议调解委员会是（）。
A:行政机构
B:司法机构
C:群众组织
D:公共机构
答案：C

23.()即在本期绩效管理活动完成之后