护理质量与安全培训课件.ppt

护理质量定义护理质量的标准要素质量标准环节质量标准终末质量标准护理质量包括护理质量持续改进的概念PDCA管理法“PDCA”的含义计划执行检查处理PDCA循环 八个步骤护理质量检查中存在的问题药品、物品管理其他问题问题已经有了，我们如何整改建立三级护理质控网一级护理质量管理（质控）网为什么要让护士管病人二级护理质量管理（质控）三级护理质量管理（质控）掌握护理部制定的护理质控指标1、制定科室护理质量管理目标2、制定科室护理质量与安全管理体系3、各种护理质量检查要求（护理部统一）病区管理质量考核表病房管理质量检查表5、制定科室重点质量控制计划表6、病区护理工作流程（例）7、护理绩效考核骨科护理人员绩效分配细则（例）8、科室护理质量评价指标统计表（护理部统一）9、基础护理质量统计（一月份）9、基础护理质量统计（一月份）9、基础护理质量统计（一月份）10、制定科室工作流程医嘱处理流程：病房护士长日常工作流程（模板）制定各班每日工作重点主班护士每日工作重点（模板）基础护理工作质量检查记录科室仪器保养责任分工（2011年）（模板）护理质量持续改进记录总结每月护理质量检查分析记录