项目管理—3 项目范围管理a (2).ppt

蒋翠清
二零一零年内容提纲一.项目范围管理相关概念一.项目范围管理相关概念一.项目范围管理相关概念一.项目范围管理相关概念一.项目范围管理相关概念项目启动二.项目范围管理过程现代项目管理基本原则：先论证，再决策、后实施、评估
（1）项目选择与启动
识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。
项目的启动过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种“问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。
（2）项目启动的主要方法
组织战略分析法
项目产出物分析法
项目评价与选择方法（可行性分析方法等）2.1项目启动（4）项目启动的一个例子（5）启动一个新项目的动因分析工具与技术组织过程资产
项目组织所拥有的各种信息、知识和经验等。包括：
正式与非正式的计划、策略、程序、指南、信息系统、财务系统、管理系统、经验教训、历史信息等项目选择的方法
聚焦组织需求
项目分类
财务分析（净现值分析、投资回报率、投资回收期）
加权打分模型
平衡计分卡（客户、财务、内部、成长与学习等角度）Figure:SampleWeightedScoringModelforProjectSelection项目名称和授权日期
项目经理姓名及其责任和权力
简要的范围说明书(PMBOK的2004版将其作为单独的过程)
项目预算范围
项目估计工期
项目的资源情况
角色与职责矩阵图
项目干系人签名
主要干系人评述/项目批准人签字2.2范围计划---ScopePlanning2.2范围计划编制---ScopePlanning输入2.3范围定义2.3范围定义输入（3）工作分解结构---WBS（3）工作分解结构---WBSWBS的主要作用（3）工作分解结构---WBS(示例)第一级通常与项目生命周期相同（如需求分析，设计，采购，施工……）
一个工作包任务只能在WBS中出现一次
一个WBS项的工作内容是其下级各项工作之和
每项工作有一个人负责
WBS必须与工作任务的实际执行过程相一致
项目组成员参与WBS的制定过程
每一个WBS项必须有准确描述
工作包的80小时描述
WBS具有一定的灵活性，以适应变更的需要常用于建立或确立对项目范围达成共识
通常以图表的形式表示—树型图法、列表法、气泡法等
WBS中的每一项元素通常被赋予唯一的标识
WBS的最低一层元素一般被称为工作包
WBS字典：一般包含工作包的描述
+其它计划信息：预期、工期、人员安排…….示例：一个企业内部网站项目的WBS－树型1.需求
1.1需求调研
1.2需求规格
1.3需求评审
2.设计
2.1概要设计
2.2详细设计
2.3设计评审
遵循指导方针
项目范围说明是指导WBS的根据
建立WBS的方法
类比法(WBS模板法)
选取相似项目的WBS作为参考
分解法（项目目标→项目产出物→可交付物→WBS）
从上至下
从下至上
从左至右
从右至左WBS示例WBS示例几种不同的分解结构（项目分解结构的其他相关文件）2.4范围核实输入工作内容包括：
分析和确认影响变更的主要因素和环境，并管理和控制它们；
分析和确认项目干系人提出变更的合理性可行性
分析和确认范围变动是否已经发生；当范围变更发生时，对实际变更情况进行管理。
应当全过程地与其他控制过程结合起来，如进度控制、成本控制、质量控制等输入外部事件
-政府的法规发生了变化，市场变化，技术变革
纠正错误或疏忽
-当初设计存在错误或者遗漏
-误用工料清单代替工作分解结构
增加价值的变更
-采用新技术可以帮助节约成本
为应对一个风险而实施的一个应急计划范围变更控制系统
定义范围变更控制的程序、方法和管理规范，包括：
变更管理流程
责任划分、授权及授权变更所需要的批准层次
变更的文档管理
变更的跟踪监督
注意：
变更控制系统已在项目管理计划中明确给出
与集成变更控制结合起来，保持配置关系的一致性
当项目在合同形式下进行时，范围变更控制系统必须符合有关的合同条款。配置管理
用于保证项目产品（可交付成果）的描述是正确而完备的，配置管理活动包括4各部分：
配置项识别
配置项指每一个可交付成果，包括产出物或文档。
配置控制
版本、跟踪记录、变更链管理
配置状态报告
每一个配置项目前的版本状态、变更情况、及与其它配置项的匹配情况
配置审计审查并纠正绩效测量
帮助衡量是否存在偏差，及其程度。
范围管理的一项重要工作就是分析偏差发生时的原因，以及确定是否需要采取纠偏措施。
更新项目范围计划
很少有项目能完全按照计划执行。
预期中的变更可能需要对WBS进行修改，以及其它替代方案进行考虑。2.5范围变更控制—范围变更控制过程范围管理过程三、案例：苦涩的“故土工程”2.项目论证与启动
“故土工程”是一项具有重要世界影响的集社会、经济、文化、旅游等要素为一