天梯回顾汇总.doc

人众人客座培训师作业聂晶

讨论感受：
1、模版式问题：
（1）成功
成功后的心情如何？
成功经验是什么？
成功过程中遇到了哪些困难，是如何克服的？
（2）失败
没有完成任务有什么感受么？
失败在哪里?
如果重新来过会怎么办?
（3）平淡
可取的地方？
不足的地方？
怎样可以更好？
2、细节问题：
第一组队员的感受？
坚持不懈者的感受？
最快的一组队员感受？
最慢的一组队员感受？
最终放弃者的感受？
中途失手、知难而上者的体会？
3、深入问题：
配合默契者是怎么做到优势互补的？
积极的心态在关键时刻的重要性？
团队激烈的激发作用？
方法的重要性？

总结提升：
1、团队建设方面：
（1）合作
合作是人类实践活动中相互作用的另一种基本形式。合作是人们为实现共同目的或各自利益而进行的相互协调的活动，也是为共享利益或各得其利而在行动上相互配合的互动过程。合作的结果是共享其利或各得其利。人是合作的动物。没有合作，就没有人类社会的存在和发展，也就没有个体或群体的生存和发展。在人类实践活动中，当个体或群体依靠自身的力量达不到一定目标时，就需相互配合协调，共同采取行动，从而形成合作。
（2）人力资源搭配（优势互补）
在天梯的攀爬过程中，个子小的动作灵活，容易被拉拽、托举，但是单独完成任务缺乏身高优势，而身高够的往往在体重上有劣势，不容易被拉拽。怎么才能作到优势互补、扬长避短呢？
羽毛球混合赛的启示：
我是人文学院羽毛球俱乐部的一名队员，特点是：前场小球发挥稳定，心态较好，劣势后场球不稳定。为了打进俱乐部杯的十六强，领队将我分入了混双，我的搭档的特点正好跟我形成互补，搭档后场球比较稳定，跑动非常积极，劣势比较急。
发球和接发是双打中的关键。我发球基本采用反手发球，感觉反手发球比较好控制，发前场球可以比较贴网，让对手不能舒服地扑，或推球，如上步慢，就只能起高球，这样就可以给同伴创造杀球机会；而我的搭档发后场球比较到位，如对手准备不足立刻就可以有半场杀球的机会（这招对付女生接发尤其有效）。
我看运动员接发球为了抢网，站位都几乎到了前发球线，我们步伐没那么快，太靠前后退来不及，所以我一般选择在离前发线一步的距离，这样也还可以来得及上前抢网。对前场球，基本用上手接球，压对方底线两个角，后场球则多批吊，这样如果被挑起，我搭档扣杀的优势就可以发挥。
为了更好地优势互补，领队也提醒我要注意不要抢后场同伴的球，半场稍偏后一点的球我就让同伴接，这样同伴是迎上前扣球，威胁大。打后场时，我的搭档就以扣压为主了，吊球通常用来过渡，他也特别注意把高球压下去，防止给对手以反击的机会，因为假如又是回了个前场高球，我就惨了。
双打要求两人有配合，首先需要相互鼓励，即使有时失误多，比分落后，也不能着急。正是这样，有时可以以弱胜强，比分落后较多也能翻盘。
（3）团队的共同学习（提高学习效率）
学习性组织的理论
《海尔中国造》中的案例
及时贴的发明
2、个人提升方面：
（1）克服心理障碍，战胜自我对实现目标的重要性
队员在攀爬过程中难免出现打退堂鼓的情况，往往爬到第三、第四级时，体力消耗很大，最容易产生放弃的念头，所谓行百里者半九十。最后一根横木长度和粗细跟其他的没有区别，但是横在眼前，莫名地就变得巨大、距离远了。往往工作中我们也会遇到这样的纸老虎。
对待恐惧和困难的态度，当战胜一个更大困难的时候的感觉，世界上没有战胜不了的困难只有在困难面前退缩的人。
你打算停止的事情是出于什么原因？
你认为哪些约束是臆想出来的？
很多事情因为有拦路虎存在而被搁置下来，但其实真正的原因不是因为它们难于解决，而是做事情的人没有坚持到最后，没有发现那只老虎实际上是纸做的。你如果希望有所改观，不妨制定一个行动计划去克服一个障碍，你的工作和生活将大为改观。
任何事情都不是绝对的，一旦我们下定决心去做，再大的困难都不能阻碍我们，所谓尽人事听天命，虽然不一定会成功，但是只要做了就一定会有收获。
（2）建立成功的信念（自信）
六根横木或者七根横木的天体有三层楼高，在心理上确实给人以下马威，要想坚持登顶委实需要足够的勇气与毅力，此时，坚定的信念就是制胜的法宝。
在中国，知道SOHO这个词的人大多都知道潘石屹是谁。毋庸置疑，是潘石屹把SOHO这种国外已不算稀罕的产品弄得中国人家喻户晓。从SOHO现代城到建外SOHO，SOHO几乎成了老潘的别名。在普通人的眼里，潘石屹是一位成功的房地产发展商，也是一个传奇。他“能把西红柿卖一个水果价”（——任志强语）的本事一直是房地产从业人员急于探究的秘诀。在中国媒体的眼里，潘石屹是一个“是非不断的叛逆者”，而在外国媒体的眼里，潘石屹和张欣夫妻的成功更容易被看作是中国新时期新政策下成长起来的“超级成功(SuperSuccess)”的典范，从某种意义上也代表着中国的新面孔。有人