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电子商务案例分析第一章电子商务案例分析概述1.1电子商务案例分析模型海尔集团 品牌的发展海尔更高运作效率和的战略目标收入和利润来源核心能力拉动销售模式从B2B的电子商务角度促使外部供应链取代自己的部分制造业务;从B2C的电子商务的角度,促进了企业与消费者的继续深化的交流,提升了企业的品牌价值个性化服务`与客户之间是零距离