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计算机硬件维护方案 前言: 随着中国加入世界贸易组织,国内与国外市场日益融合,大批国内外中小企业 也开始拓展中国市场,企业经营大多良好,因此中小企业成为了中国新型生产力的 代表,而且绝大部分中小企业对高新技术的需求旺盛,愿意采用最新IT科技,建 立自己的信息采集与发布渠道,扩大自己的经营规模。也因为这样中小企业同时面 临着对于新技术使用中的困境,相对来说,中小企业也多数存在技术力量与储备较 弱,规模偏小,抵御系统风险能力弱等缺点;同时由于竞争环境和成本压力,中小 企业的IT状况也参差不齐,没有专职IT人员或专职人员变动频繁,人员专业知识 全而不精,无力应付较复杂问题,要么自学成才,要么向朋友伸出求援之手,有 IT部门但IT部门资源有限而又紧张,主要人员都投入到企业核心业务的支持,无 力顾及到计算机信息系统本身的问题,企业内部员工怨声载道,有IT,结果都不 尽人意~ 方案构成:计算机设备及周边设备进行统计、建立计算机档案、并对使用与维 护情况进行跟踪记录. 对计算机运行环境(包括:光线、温度、湿度、电磁干扰、电力电源、灰尘、静 电等)进行合理化评估与优化,不合理的设置是造成计算机设备过早报废,工作异 常,设备无法使用等故障的无凶,有时因为光线、电磁干扰等因素还会影响到使用 者的身体健康,因此必须保证计算机及周边设备运行在最佳状态。 对计算机元器件(包括:电源电压、设备连接、设备散热、设备噪音等)进行合 理化评估与优化,不合理的设置常常造成计算机无故死机与蓝屏,或者新买的计算 机还没有几年前买的运行的快,严重影响到工作效率。因此保证计算机元器件良好 的工作状态变得由为重要。 结合企业实际,并为了有效地防止计算机设备在使用过程中意外损坏,我们将 协助企业对计算机的正常使用进行培训,同时对设备的安全做实质性的安排,对每 一台设备的运行情况归级归口管理落实到个人。 在日常工作中,由我们的专业人员对设备进行定期定点的检查、维护与保养, 最大程度上保证计算机的正常运行。 在计算机出现故障时,由我们的专业人员进行维护,或是在专业人员的指导下进 行故障排除与调试。 在遇到计算机部件损坏,由我们的专业人员负责送到专业机构维修。 在突发情况下,提供各类应急与备选方案,供企业选择,并根据企业情况给予 合理化建议与实施方案。 针对中小企业信息化过程中的实际需要,我们将为每个用户量身定制适合企业 的方案 实施内容: //对客户计算机硬件设备及周边设备进行统计、建立计算机档案、并对维护情 况记录在案. //计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除 //对客户计算机设备及周边设备中存在的问题,书面提交给客户,并在书面建 议中提出合理的解决方案。 //对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录, 并书面上报给客户。 //日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查,企业设备使用情况由企 业定点专人负责,发现问题及时反馈给我们,及时处理。 //如计算机硬件及周边设备出现问题,我们将第一时间提出备用方案或使用备 用设备暂时代替。 //如计算机硬件及周边设备出现问题,确实无法短时间内修复的,应尽快找出 应急解决方案。 //打印机的维护,包括:打印机的调试,打印机耗材的储备与安装。 //在客户对硬件进行采购与升级时,结合企业实际情况,做出综合方案借客户 参考 //对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案,以防止设备之间的信号干 扰,防止某些射线对元器件的无形损耗等 //对计算机所用电源与接电线路进行检查,防止设备负载过大影响设备的使用 企业收益: 信胜的目的是为了帮助中小企业解决其在IT服务方面所遇到的问题。只需一 个电话,您所期待的IT工程师即会尽快到达您的现场提供支持服务,为您解决各 类难题。 *灵活简便-一个电话解决所有IT问题 *适宜成本-最低的成本,完善的服务 *可靠质量-一支专业团队的技术支持 *灵活选项-灵活的服务时间方案,多种选项,方便用户选择 *提供完善的安装、配置与方案咨询等服务 计算机网络维护方案--lx12 一、计算机网络系统现状 由于传统行业人员对计算机网络应用水平不高,应用不太普及不全面,计算机 及网络系统的维护就更显重要,管理、维护的好坏直接影响工作业务的开展,而目 前应用普遍存在的问题是: 1.缺乏规范管理;而导致维护及维修成本高,电子档案的无序管理使得单位资 源的流失; 2.缺乏专业、专人管理,人工维护成本高,人员流动大,连续性差; 3.计算机、网络问题的管理维护随意性大,常常由于计算机、网络的问题,而 影响正常业务的运行; 4.网络安全没有足够重视,网