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专业社区工作者之中级社会综合能力考试必背200题题库,word格式可自由下载编辑,附完整答案! 河南省新郑市2024年社区工作者之中级社会综合能力考试必背200题内部题库(历年真题) 第I部分单选题(100题) 1.某小区治安不是很好,居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤,觉得平时按时交纳物业管理费,却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于()。 A:规范性需求 B:比较性需要 C:表达性需要 D:感觉性需要 答案:D 2.寻找到社区问题存在的现状、特点、成因,发展解决社区问题的方法,是社会策划中()的任务。 A:界定和分析问题 B:分析环境和形势 C:确定需要 D:明确组织的使命和目标 答案:A 3.社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是()。 A:督导专业制度的推动者 B:机构服务创新的推动者 C:机构变迁的推动者 D:行政和管理的缓冲器 答案:C 4.小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养,外公外婆对其十分疼爱,百般呵护。6岁时,小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向,爱哭,害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论,小强心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。 A:基本信任对不信任 B:自主对羞怯、疑虑 C:同一性对角色混乱 D:主动对内疚 答案:D 5.社区照顾模式是一个比较特殊的社区工作模式。从社区照顾模式的服务对象来看,下列选项中正确的是()。 A:精神障碍人士 B:法院裁定监外执行人员 C:有自杀倾向的抑郁症患者 D:病愈出院的病人 答案:A 6.1601年,()颁布了《济贫法》,推动了该国社会福利的制度化发展。 A:英国 B:美国 C:法国 D:日本 答案:A 7.社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后,有些队员热情下降,要求退出,其他队员对此非常不满。这时,社会工作者首先应当协助服务队()。 A:抑制队员的不满情绪 B:重申所有队员必须坚持到底的目标 C:劝导热情下降的队员 D:寻找队员热情下降的原因 答案:D 8.以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。 A:社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程 B:社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式 C:社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对被督导者通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进其成长并确保服务质量的活动 D:社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方式 答案:C 9.快递员小强进城务工之初,没有朋友,与同事相处也不融洽,情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧,帮助其融入城市生活。半年之后,小强有了自己的“朋友圈”,工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的()。 A:归属需要 B:安全需要 C:尊重需要 D:生理需要 答案:A 10.()确定了专业的使命和核心关怀所在,从而确立了社会工作专业本身的专业特质。 A:社会契约 B:社会规范 C:社会伦理 D:社会工作价值体系 答案:D 11.某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该()。 A:及时发布机构财务收支报告 B:问媒体说明机构履行社会责任的情况 C:公布服务对象的满意度情况 D:提供机构服务流程和内部管理的信息 答案:C 12.(2019年真题)某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是()。 A:阐述问题引发的居民感受 B:判断问题严重程度及影响 C:明确问题范围及产生原因 D:提出解决问题的备选方案 答案:A 13.某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目,计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜,目前已有5万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是()。 A:机构筹集到更多的款项 B:提升贫困地区儿童的健康水平 C:扩大机构在当地的影响力 D:贫困地区儿童每天能吃到肉菜 答案:B 14.汶川地震后,由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时,对自己的服务进行研究,并对研究成果进行了批判性反思,用于改进服务。这属于行动研究的()。 A:个案模式 B:支持模式 C:合作模式 D:独立模式 答案