邮政业务简介.doc

●业务办理指南
一、商函广告：商业信函、账单业务、数据库营销业务、广告邮资明信片、门票邮资明信片、邮政贺卡、广告邮资信封、江西邮政广告
1.商业信函
业务描述业务特点办理方式业务资费投递方式是以信件为载体，选择有针对性的目标客户群名址打印封装，通过邮政渠道寄递,以期达到商品促销和品牌推广的一种邮政媒体。
成本低、针对性强、寄发面广、时效性强、个性化突出、内容丰富、灵活方便、效果明显。
可向当地邮政函件部门咨询。（邮政函件部门提供各种名址信息、商函的策划、设计、制作和投递等系列服务）
本埠：0.80元／件，外埠：1.2元／件
可按普通信函方式投递，也可根据需要按挂号信函投递，还可重点地域重点投递。
2.账单业务

业务描述业务特点制作流程业务资费投递方式邮寄账单是邮政为银行、证券、保险等金融机构及通信、税务、供电、煤气、供水等公用事业单位提供各种对账单、收费单、收费通知及回执打印的一项业务，具有封装速度快、质量可靠的特点，并可根据用户的要求、插入相应的广告宣传品。是企业提高服务水平、树立企业形象、和消费者进行有效沟通的重要手段，也是“明白消费”的重要媒介。
1、账单体现了消费者受尊重的权利，是消费者明白消费的凭证，能起到消费监督作用。
2、账单成为服务产品的一部分，是服务产品的衍生。寄递账单服务对所有的用户一视同仁，用户接受的服务是一致的、标准化的。
3、向用户寄递账单是企业践行“建设和谐平安江西”的具体体现，是企业守法经营、保障消费者知情权的具体体现。
4、向用户寄递账单是企业的主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，体现了对用户的尊重和真正的以消费者为导向的企业经营理念。
5、账单是企业和用户之间的桥梁，不仅可向用户提供消费信息，还具有良好的兼容性，可以向用户提供其它的企业信息，如产品推广、促销活动、意见征集等。1、客户将用户对帐单数据资料以电子文档形式交给邮政局进行预处理并打印、封装成信函后统一集中送往邮件处理中心；
2、邮件处理中心通过先进的自动化分拣设备处理后，运送到各市、县邮政局投递部门，投递部门按《国内邮件处理规则》相关规定和客户要求及时投递到用户手中；
3、如产生退信则按寄件人地址退回当地邮政局，邮政局将退信整理清点后汇成电子文档交给客户，客户据此资料提供相应电话号码和名址资料后返还给邮政局；
4、邮政局经客户同意后，对其资料做相应的修改更新，录成电子文档，并将更新后的电子文档及时反馈给客户，由客户据此修改自己的资料；
5、邮政局同时按更新资料对退回的信函进行第二次投递并将本月全部投递情况表反馈回客户。由基本资费(本埠：0.80元／封，外埠：1.20元／封)和制作成本(包括信封印制费、内件印制费、打印封装费等),以及其他个性化服务费用（挂号费、回执费等）三部分构成。
按收件人地址、邮政编码实行有名址投递。

3.数据库营销业务

业务描述业务特点制作流程业务资费数据库营销“是将诱人的信息，在合适的时刻，送到正确的地点，送给对路的人”。
1、邮政商业信函适用各类信封，广告内件不受形式约束，完全根据客户要求进行印刷品广告发布，也可将广告印刷品折叠设计成信封样式（简称：邮简）邮寄；
2、邮政商业信函以精准的名址数据库为支撑，具有针对性强的广告媒体特点，且保存期长、信息量大、价格低廉，能帮助企业通过直邮的形式进行企业形象宣传、产品推介等，并促成购买过程简便化；
3、邮政商业信函内件缄封，信息保密，使企业间竞争更加隐秘，避免公开对抗；
4、邮政商业信函依托邮政投递网络进行区域性或全国性地投递，投递触角根据客户要求能延伸到城乡各个层面、角落，广告效果直接。
1、客户提供工商营业执照及相关的证明文件、广告使用的图片、文字等材料，同时说明广告意图。广告内容必须符合国家有关法律规定；
2、提出商函内件样稿和信封样稿的设计要求（客户亦可自行设计）；
3、确定发布时间、发布对象；
4、按收件人地址、邮政编码实行有名址投递。
主要由基本资费（本埠0.80元/封，外埠1.20元/封）、制作成本（包括信封印制费、内件印制费、打印封装费等）及数据库使用费等部分构成。

4.广告邮资明信片

业务描述功能特点办理方式规格尺寸（mm）邮资图业务资费投递方式是指把企业形象、产品、服务内容印刷在明信片上，借助邮政通信联系千家万户的优势，进行社会宣传的一种邮政广告媒体。
广告效果直观、对象明确、邮寄方便、文化味浓、宣传面广、收藏性强。

带着企业照片等宣传资料到邮局申请办理

普通：148*100
小规格：125*78
国际片：大地之春165*115，放风筝148*100
信卡型：186*256
普通：映日荷花，面值80分。小规格：信达天下，面值80分。国际片：大地之春，面值450分；放风筝，面值450分。信卡型：婴戏图，面值80分。专用邮资图：单个客