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理解行为1、理解行为的必要性 如果不理解行为,也就是说,不理解是什么原因驱使人们干出某些事情,你就无从着手弄懂他人的举动。即使弄懂了,也无法确信你是对的。把你的观察和观察的推断分开,这种能力在开始理解和确定行为的起因时是重要的一步。 1.1观察行为不太客观1.1观察行为不太客观1.2错解原因1.2错解原因1.2错解原因1.2错解原因1.3行为的分类1.3行为的分类2.基本行为2.基本行为2.1先天禀性因素2.1先天禀性因素2.1.2性格这些性格的基本成份使人们有了预先倾向,会以某些方式表现,就像青蛙和蝎子的故事一样。在这则故事中,青蛙和蝎子都想要过河,河里水流湍急。蝎子要求青蛙把它背过去,青蛙不肯答应,因为担心它会被刺痛。蝎子向青蛙保证,它会安危无恙的,因为如果它刺伤青蛙它们都会淹死,所以它们就出发了。但到了半途中,蝎子刺伤了青蛙。快要死去的青蛙有气无力地问,[为什么……?]蝎子回答说,[因为这是我的本性]。因而,遗传因素决定了各人的性格或本性,跟基本行为有着直接关系。2.2后天培育2.2.1学习和条件作用2.2.1.3日常活动的影响 人们在一生中不断学习,适应和形成他们的行为,这种条件反射作用永不休止。 2.2.2强化 在学习时,人们往往发现什么是可接受的,什么是不可接受的。因为有益的活动受到报偿,越轨时受到惩罚。这种强化巩固了行为。实际上,一旦这行为得到建立,即使仅仅继续地被强化,往往仍会被坚持下来。拿巴甫洛夫的狗来说,尽管不给食物,在好几个月里只要铃一响它们仍然一如预期的那样舔颚。一旦人们学会适应或回避某些情境,他们在很长时间之后可能继续以同样的方式表现,即使不再有这样的需要。因为没有产生任何事会阻止他们那样行事,他们只是养成了一种习惯而已。2.3性别着急剧变化。这些角色模型显示,自信、勇敢和好胜精神才是成功的必备条件。在男性的影响下,男孩们很快认识到,表露出他们的感情是不可接受的。同时,女孩的行为是在女性不间断影响下培育起来的,期望她们结婚,生儿育女,并在力所能及的范围内成为持养的人。 这种基本的条件作用意味着,男女性别依照一套安全不同的行为准则做事。女人可以(如果不说是受到鼓励的话)是依附的和是易动感情的,而男人通常被要求表现得理性和独立自立。 2.4行为反应2.5强化行为2.5.2如果人们遭到别人严重拆台,他们便对再信任别人犹豫不决。如果这种情况多次发生在一个人身上,或一次发生在许多人身上,他们便不可避免地学会再也不信任任何人。 2.5.3如果不管工作质量如何就遭到批评或申斥,人们很快会觉得作任何努力都毫无意义。他们会简单地断定,花功夫努力做好工作根本不值得。2.6自成事实的预期2.6.2习得性无助感:如果我们阻止一个人去努力控制自己的日常行为和影响自己的环境,他们往往会相信他们会一事无成,因而真会一事无成。 2.6.3正面管理能力:如果人们想念控制自己的命运主要来自自己的努力,他们会力争做到大有出息。那些显现出强大内在力量的人,因为他们确信能做得到,取得的成绩也更加卓著。当人们照自己或他人的预测办事的时候,我们敢打赌这些预测会实现。凭借经验和条件作用,人们对自己的期望值非正即负。所以无论他们盼望结果是好还是坏,他们很少会失望。 2、焦虑行为 在人们的平常生活过程中,他们会遇到一种对行为产生有害影响的焦虑情境。你需要究其原因。 许多焦虑情境尽管是令人不愉快的,却是临时性的,可以及时摆脱的。但有时候这种焦虑会迟迟不去,持久地反覆出现。 焦虑的经历,例如童年时期没人抚养或过得极不愉快,可能或多或少永久地制约行为。严重的不幸,诸如丧亲、丧友或离婚等,可能在一段时间里对行为有重大影响,但总的说来,大多数人会从这些事件中恢复过来。一般来说,焦虑行为来自两大要源:3.1外界环境:外界环境对人们的生活有显著的影响。当大多数人觉得生活是可控制和可预测时,或觉得面对挑战但能成功地应战时,他们就表现得出色。但有时候发生的事情以及他们发觉自己所处的环境,可能会使人感到不知所措,并引起严重的行为变化。 3.1.1日常压力 人们觉得可能发生的事情不受他们控制,是不可预测的或觉得能力有限,这时就感到压力。这种可能引起过分忧伤的几种情境是:3.1.1.1工作中的困难 3.1.1.2家庭和个人问题 3.1.1.3责任过多 同样紧张的环境,对不同的人引起的反应也不同,但人人都会受到某种程度的影响。 3.1.2创伤后的压力 创伤事件,指那些超出了个人通常经验的事件,诸如意外事故,天灾人祸,人身事故等。受到袭击或生命受到威胁,卷入或仅仅目睹某一事件,可能给人带来特定类别的压力。当富有戏剧性事件的反应各不相同,但人人都会显示出共同的行为综合症。起初,人们感到头昏眼花,心里乱纷纷的,甚至对蒙受的伤害都不知道。接着他们变得消积被动,不能主动采取