预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共31页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

一、单选题(共30.00分) 1.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该()。 A. 不要打扰别人,自己弯身去拣 B. 跟身边的人打声招呼,再弯身去拣 C. 无特别要求可随意处理 D. 不去理会 正确答案: B 2.小明宴请外国朋友,点菜的时候应该()。 A. 讨价还价 B. 点自己喜欢的 C. 点本地特色的菜肴 D. 点最贵的 正确答案: C 3.下面不属于软实力的是()。 A. 诚信 B. 忠诚 C. 证书 D. 礼仪 正确答案: C 4.沙地马蹄憋,雪天牛尾狸是指() A. 川菜 B. 徽菜 C. 闽菜 D. 东北菜 正确答案: B 5.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修 养的地方,所以我们应该注意()。 A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切 B. 参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽 C. 如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳 D. 可以随便拉陌生人跳舞 正确答案: B 6.麻辣子鸡属于()菜系。 A. 粤菜 B. 徽菜 C. 湘菜 D. 川菜 正确答案: C 7.在下面哪个国家盛行吻手礼()。 A. 德国 B. 法国 C. 波兰 D. 美国 正确答案: C 8.下面不属于电话礼貌用语的是()。 A. 能留下你的联系方式吗? B. 请您稍等一会儿 C. 什么?再说一遍! D. 对不起,他现在不在这里,如果您有急事,我能否代为转告? 正确答案: C 9.以下哪些习惯不符合餐饮礼仪的是() A. 迟到者先道歉,再入座 B. 频频举杯,以示友好 C. 频频布菜,表示友好 D. 控制饮酒,量力而行 正确答案: C 10.以下不符合行路礼仪的是()。 A. 不要在马路上停留、休息或与人长谈。 B. 两人一起走路时,不要勾肩搭背 C. 在行走时,应体现“女士优先”的原则 D. 一群人站在路上聊天,造成堵路。 正确答案: D 11.当女主人()表示用餐结束。 A. 把餐巾放在桌子上 B. 把主盘倒扣桌子上 C. 站起叩首 D. 端起空酒杯 正确答案: A 12.男女之间的握手一般情况下应该是()。 A. 女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪 B. 男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C. 男女双方谁先伸手都可以 D. 以上说法都不正确 正确答案: A 13.家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为 不符合规范礼仪的是()。 A. 注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁 B. 学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴 C. 既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观 D. 遵从主人的安排 正确答案: C 14.在一个商务酒会上,客户甲(女)想请你帮她介绍另一个客户乙(男),你应 该怎样做介绍()。 A. 把甲带到乙身边,让他们做自我介绍 B. 把乙喊过来,说要给他介绍一位可以合作的伙伴 C. 把甲领到乙身边,告诉甲这位就是她想人认识的乙,大家互相认识一下 D. 把甲领到乙身边,先跟乙打招呼,简单介绍乙的身份,然后将甲介绍给乙 正确答案: D 15.行拥抱礼时应()。 A. 左臂在上,右臂在下 B. 右臂在上,左臂在下 C. 双臂齐平 D. 双臂朝下 正确答案: B 16.当别人需要额外帮助时,作为同事的你,你最好()。 A. 虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考 B. 一直等到别人发出求救信号之后再去帮他 C. 既不是份内之事,可以置之不理 D. 以上说法都不正确 得分:1.00分 你的答案: A 正确答案: A 教师评语: 暂无 17. 张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴,她应该着()。 A. 严肃职业装 B. 职业时装 C. 晚装 D. 休闲装 得分:1.00分 你的答案: C 正确答案: C 教师评语: 暂无 18. 吻手礼的受礼者是()。 A. 年轻美丽的女性 B. 受人尊重的女性 C. 亲密的女性朋友 D. 已婚妇女 正确答案: D 19.恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是: () A. 在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评 B. 在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好 C. 责怪他当初为什么不听大家的劝告 D. 劈头盖脸,想什么说什么 正确答