罗技鼠标键盘故障.doc

键盘不工作
K270不工作通常是因为存在连接问题。键盘与UnifyingUSB接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致，其中包括：
电池电量不足
将接收器移动到另一个USB端口
将接收器移动到另一台计算机
将接收器插入USB集线器、KVM切换器或其他不受支持的设备（注意：USB接收器必须直接插入到计算机中。）
在金属表面上使用无线键盘
其他设备的射频干扰，例如：
无线扬声器
计算机电源
显示器
手机
车库门遥控开关
重新连接键盘之前的注意事项：
尝试排除可能影响键盘的潜在问题源，包括上面列出的设备。
确保键盘中已装入新电池。（有关电池安装说明，请参阅HYPERLINK"http://logitech-zhs-ap.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/25404"\o"知识库文章25404"知识库文章25404）
检查键盘是否已开启。（有关开启和关闭键盘的说明，请参阅HYPERLINK"http://logitech-zhs-ap.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/25411"\o"知识库文章25411"知识库文章25411）
确保已将接收器稳固地直接插入到计算机上正常工作的USB端口中。
打开计算机。
重新连接键盘：
从K270下载页面下载适当版本的LogitechSetPointMouseandKeyboard软件。
启动LogitechUnifying软件：
Windows：开始>所有程序>Logitech>Unifying>LogitechUnifyingSoftware
Macintosh：应用程序/实用程序/LogitechUnifyingSoftware
单击Welcome（欢迎）屏幕底部的Next（下一步）

按照屏幕中的指示关闭键盘，然后再开启。

鼠标不工作
如果鼠标不工作，很可能是由于连接丢失。鼠标与USB接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致，其中包括：
电池电量不足
将接收器移动到另一个USB端口。
将USB接收器移动到另一台计算机。
将接收器插入USB集线器或其他不受支持的设备，如KVM切换器（注意：USB接收器必须直接插入到您的计算机中。）
在金属表面上使用无线鼠标。
其他设备的射频(RF)干扰，例如：
无线扬声器
计算机电源
显示器
手机
车库门遥控开关

在连接M185之前：
请解决或排除上述潜在问题。
打开计算机。
给鼠标装上新电池。有关鼠标电池更换的说明，请参阅知识库文章。
开启鼠标。
。

重新连接M185
从M185HYPERLINK"http://www.logitech.com/support/8086?section=downloads"下载页面下载适当版本的LogitechSetPoint鼠标和键盘软件。
同时按下Windows键和向上键以运行。
键入C:\ProgramFiles\Logitech\SetPointP\ConnectUtility.exe，然后按下Enter。
按照屏幕中的指示关闭鼠标，然后再开启。

在检测到您的鼠标后，将显示如下所示的确认消息。单击Yes（是），然后单击Next（下一步）。

单击Finish（完成）退出LogitechUnifying软件。现在鼠标应已连接。
如果尝试数次后此解决方法仍未奏效，请重启计算机，并再次尝试重新连接。

鼠标经常停止工作
如果鼠标经常停止工作，使您不得不频繁连接鼠标和USB接收器，请尝试以下操作：
使其他电气设备与USB接收器保持至少8英寸(20cm)的距离
移动鼠标使其靠近USB接收器
将接收器移动到计算机的其他USB端口

在检测到您的键盘后，将显示如下所示的确认消息，请单击Yes（是），然后单击Next（下一步）。

单击Finish（完成）退出LogitechUnifying软件。键盘现在应已连接。

键盘经常停止工作
如果键盘经常停止工作，使您不得不频繁连接鼠标和USB接收器，请尝试以下操作：
使其他电气设备与USB接收器保持至少8英寸(20cm)的距离
移动键盘使其更靠近USB接收器
将接收器移动到计算机的其他USB端口