全国自学考试00182《公共关系学》历年真题.pdf

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自考全国2008年10月公共关系学试题

课程代码：00182

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括

号内。错选、多选或未选均无分。

1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）

A．组织与组织之间的信息交流关系B．组织与公众之间的信息交流关系

C．公众与公众之间的信息交流关系D．公众与政府之间的信息交流关系

2．公共关系的主体是（）

A．个人B．集体

C．组织D．群体

3．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，

一般称为（）

A．协调观念B．服务观念

C．传播观念D．互惠观念

4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）

A．美国B．奥地利

C．英国D．法国

5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（）

A．纽约大学B．斯坦福大学

C．波士顿大学D．哈佛大学

精品资料
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6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（）

A．20世纪初B．20世纪20年代

C．20世纪30年代D．20世纪40年代

7．公共关系传入中国大陆地区是在（）

A．20世纪初B．20世纪20年代

C．20世纪60年代D．20世纪80年代

8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（）

A．艾维·李B．卡特利普和森特

C．巴纳姆D．爱德华·伯尼斯

9．公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）

A．塑造形象意识B．服务公众意识

C．沟通交流意识D．创新审美意识

10．根据公众对组织的态度，公众可划分为（）

A．临时公众、周期公众和稳定公众B．顺意公众、逆意公众和边缘公众

C．首要公众和次要公众D．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

11．在公关中，属于“必争之地”的是（）

A．顺意公众B．逆意公众

C．边缘公众D．目标公众

12．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播

首要公众的是（）

A．内部公众B．社区公众

C．顾客公众D．媒介公众

精品资料
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13．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（）

A．1985年在广州B．1986年在上海

C．1987年在北京D．1988年在天津

14．马斯洛认为决定人们行为的需要是（）

A．高级需要B．低级需要

C．优势需要D．长远需要

15．反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（）

A．愿望流言B．恐怖流言

C．攻击流言D．喜悦流言

16．一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）

A．建设型公关B．维系型公关

C．进攻型公关D．征询型公关

17．组织的自我形象是其（）

A．实际的社会形象B．公众形象

C．期望建立的社会形象D．过去已建立的社会形象

18．当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（）

A．强化正面形象B．进行形象转换

C．进行形象修补D．减弱正面形象

19．组织的门面、招牌、橱窗等属于（）

A．组织的管理形象B．组织的环境形象

C．组织的社区形象D．组织的文化形象

20．公共关系工作的一般程序是（）

精品资料
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A．公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

B．公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

C．公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

D．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

21．马斯洛认为最高层次的需要是（）

A．自我实现的需要B．安全需要

C．自尊需要D．生理的需