移动技术在城市管理中的应用 移动技术在城市管理中的.pdf

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移动技术在城市管理中的应用:::
英国游牧项目及其启示
MobileTechnologyApplicationinCityManagement:
AnIlluminationofProjectNomadinUK
宋刚1

摘要

随着移动通讯与移动计算技术的融合，移动交互和移动工作为地方政府及城市管理提供
了新的机遇。移动技术不仅为应对政府工作本身的移动性提供了手段，也为公众与政府
的沟通和服务提供开辟了新渠，有利于实现普遍服务和敏捷管理。本文介绍了英国旨在
推广移动技术在地方政府应用的游牧项目，该项目的组织实施及成功案例对利用移动技
术提高我国城市管理与服务效率及水平具有很高的参考价值。实施移动政务项目和其他
电子政务项目一样，首先应该关注的是与组织战略目标相适应的组织变革，其次是信息
流整合，最后才是技术问题。地方政府应超越过分关注互联网门户的传统电子政务模式，
高度重视移动技术给城市公共管理与服务带来的机遇和挑战。

Abstract

Withtheconvergenceofmobilecommunicationandmobilecomputingtechnologies,
mobileinteractionandmobileworkingopensupnewhorizonforlocalgovernment
andcitymanagement.Mobiletechnologynotonlyprovidesmeanstodealwiththe
mobilityofgovernmentitself,butalsoprovidesnewchannelsforcommunicationand
servicedelivery.Itwillhelpprovideuniversalserviceandrealizeagilemanagement.
ThispaperanalyzesProjectNomad,whichaimsatpromoteusedofmobile
technologyinlocalauthoritiesinUK.Itthrowssomelightontheapplicationofmobile
technologyincitymanagementinChina.Theimplementationofmobilegovernment
projectrequirescloseattentionto,firstly,thealignmentoforganizationalchangewith
organizationalstrategicgoals;secondly,informationflowintegration;lastly,
technology.Localgovernmentshouldfaceuptothechallengesandopportunities
providedbymobiletechnologyandbeawareofthepotentialofmobilegovernmentto
transcendthetraditionale-governmentmodel,whichpaysundueattentiontoonline
Internetportals.

关键词：移动政务城市管理移动技术英国游牧项目
KEYWORDS:MobileGovernment,CityManagement,MobileICT,ProjectNomadUK

《城市管理与科技》2005年第7卷第3期103-106页
Song,G.(2005)“MobileTechnologyApplicationinCityManagement:AnIlluminationofProjectNomad
inUK”,MunicipalAdministrationandTechnlology,Vol.7,No.3,pp103-106
availableat:http://mobility.grchina.com/project_nomad.pdf
London,June20051
MobileGovernmenthttp://mobility.grchina.com

1．概述

随着移动通讯和移动计算技术的融合，移动技术的逐步成熟，移动技术的应用与发展带
来的移动交互，为普适计算（UbiquitousComputing）、随时随地（Anytime,anywhere）
在线联接、通讯联络和信息交换提供了可能，为移动工作提供了新的机遇和挑战，并推
动着社会形态及组织形态的进一步变革。应对移动性诉求及移动交互提供的机遇，响应
公共服务一线及