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智研瞻产业研究院专注于中国产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括 传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵 盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子、农林牧 渔等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金 融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。 产业定义 家装是家庭住宅装修装饰的简称。狭义的家装:指室内装饰,是从美化的角度来考虑 的,以使室内的空间更美观;广义的家装:包括室内空间的装修。随着当下人们生活水平 的提高,对家装的要求也越来越高。 家庭住宅装饰是指对居民住宅(包括新建住宅和原有住宅)室内空间及相关环境进行设 计,施工及室内用品配套供应、陈设布置的过程。 家装产业发展沿革 自1998年起,我国开始对原有的公有制住房体系进行市场化改革,使得房地产市场迎 来高速发展,房地产市场的“黄金十年”也带动了家装行业的蓬勃发展,期间诞生了一批 家装企业。随着居民收入的不断提高,其对居住环境和居住品质的要求也在不断提高,促 使家装企业不断变革,从行业集中度低、供应链冗长、流程不规范、施工周期长、口碑差 的传统家装模式向产业链系统整合、智能化/数字化赋能的新型家装模式不断迭代升级。 图表:家装产业发展沿革 1/6 资料来源:智研瞻产业研究院整理 中国家装市场发展规模 统计数据显示,2017年中国家装行业市场规模2.27万亿元,2021年中国家装行业市场 规模2.81万亿元。2017-2022年中国家装行业市场规模如下: 图表:2017-2022年中国家装行业市场规模 2/6 数据来源:智研瞻产业研究院整理 中国家装市场现存问题 市场空间巨大,装饰企业数逐年递减,但行业集中度仍较低 住宅装饰和装修行业属于建筑装饰业下的细分子行业,主要作用在于美化居住环境和 提高住宅功能性,在同一住宅生命周期内可发生多次装修行为,使得家装行业具备可持续 性的特点,市场空间巨大。中国建筑装饰协会统计数据显示,中国建筑装修行业企业数量 呈逐年递减态势,退出市场的企业以低资质小公司为主;但与此同时家装企业集中度极 低,龙头企业营收均未过50亿,市占率都低于1%。究其原因,家装行业服务端从早期的 施工队、设计工作室,发展至装修公司,期间产生了升级更迭但绝非完全替代。时至今 日,传统家装企业数量多且较为分散,区域型特征明显,缺乏统一的标准化施工流程,导 致行业集中度较低。 家装流程冗长,区域型垄断特征明显,消费者体验有待提升 家装包含测量、设计、报价、选材、施工、验收等多个环节,流程工期较长,涉及专 业知识多,传统家装普遍存在工期不确定、价格不透明、施工工艺不过关等问题。与此同 时,家装行业还存在明显的地域性特征,调研结果表明,全国传统家装市场中区域型玩家 渗透率高达60-70%;区域型装企深耕本地市场多年带来了一定市场优势,以杭州市场为 例,圣都、中博、铭品三家公司的市场占比达到40%。形成此格局的原因主要在于传统家 3/6 装市场工程属性重,建材和人工偏向就地取材,对本地公司依赖程度较高。 产品和服务形态单一,新时代的消费升级需求无法被满足 传统家装行业早期服务模式以清包和半包为主,装修公司提供的产品和服务较为单 一,施工验收标准也不统一,用户往往需要花费大量时间和心力去和装修队与建材商贩沟 通、议价,由于缺乏经验和专业知识最终呈现的效果也往往不够理想。随着当今生活节奏 加快,越来越多的用户缺乏时间与精力去多方斡旋;调研结果表明,高线级城市用户更加 倾向于使用类似爱空间模式的一站式整装服务,清、半包模式随着城市线级的提升,市场 占比出现明显下滑。在用户购买力升级和审美水平不断提升的大趋势之下,传统家装的服 务模式已经难以满足多变的需求,未来标准化、专业化的整装服务会成为大多数用户的首 选。 互联网时代带来获客端升级,但施工交付痛点仍待解决 伴随互联网时代的到来及互联网技术的高速发展,家装企业开始运用信息技术进行线 上获客,颠覆了传统家装行业以电话推销、地推宣传和媒体投放为主的获客方式。为追逐 时代红利和行业风口,大量传统家装企业纷纷开始进行互联网布局。互联网对于传统家装 行业的革新体现在前端获客渠道与用户、流程资料的线上化,并未从供应链及执行端进行 真正优化,技术手段也没有持续迭代升级,用户体验与传统家装模式并未产生巨大区别, 同时大量企业蜂拥入场导致同质化现象严重,马太效应下,大量小企业因经营不善被洗牌 出局。 图表:中国家装市场现存问题 资料来源:智研瞻产业研究院整理 4/6 中国家装施工市场发展对策 1.严格把关建筑装饰材料质量 作为装饰工程项目施工的物质基础,建