案例知识管理在企业中的应用-蓝凌KM解决方案.ppt

知识管理在企业中的应用从旧经济过渡到新经济，其实质是从生产有型商品的经济变成生产和应用知识的经济，而新经济下需要新的思维方式。
今天分享的内容知识管理认识问题的提出管理需求的革命性变化从管理系统看业务和事务管理系统与KM关系Baldridge的调查：CEO们所评选的最重要趋势知识的层次今天的议程建议明确企业的知识资源
了解知识管理的动态过程
关注影响知识管理的外部环境影响知识管理的外围环境建立沉淀知识的工作平台；
部署自动情报系统；
构筑知识库；
发现知识地图；
重整协作与项目管理模型;
建立专家网络；
整合业务流程;
广设知识发布渠道；
建立知识门户;
实施知识推进机制.未来核心应用系统架构（KM是管理链的核心）知识化的IT应用架构人力资源管理功能思考文档数据库企业知识门户
企业知识门户系统（LKS-EKP）
基于KM的工作管理
企业级通信协作平台：LKS-EM
基于知识管理的办公信息平台：LKS-kOA

企业知识资源管理
知识库管理系统（LKS-kDOC）
情报收集与分析系统(LKS-kCI)

企业知识化管理
基于知识管理的业务流程管理（LKS-kWF）
基于知识管理的客户关系管理（LKS-kCRM）
基于知识管理的人力资源管理（LKS-kHR）
企业知识培训与考试系统（LKS-kEDU）
知识发现与商业智能系统（LKS-kBI）
今天的议程建议知识化的IT应用架构建立沉淀知识的工作平台；
部署自动情报系统；
构筑知识库；
发现知识地图；
重整协作与项目管理模型;
建立专家网络；
整合业务流程;
广设知识发布渠道；
建立知识门户;
实施知识推进机制.知识管理咨询顾问蓝凌咨询方法服务：

变革推动方法论
引发激情或危机感
组建团队
确定目标
分步实施并取得阶段成果
传播成功的感觉
引发需求规模建设及推广
固化及优化项目管理方法论知识管理的实践体会企业知识管理的困惑？100%客户满意度知识管理的未来在新的知识经济时代，以知识管理为核心，搭建不断增强企业素质水平的工作平台，是企业拥有持久生命力，实现不断进步发展的最有力保障。感谢您的聆听！