2024年河北省张家口市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题【历年真题】.docx

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2024年河北省张家口市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题【历年真题】

第I部分单选题（50题）

1.战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。
A:销售渠道
B:生产加工
C:售后服务
D:支持活动
答案：D

2.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有()
A:从业经历
B:合作意识
C:较高学历
D:敬业精神
答案：D

3.（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A:薪资
B:薪金
C:奖金
D:工资
答案：D

4.有关培训激励制度的说法错误的是()
A:建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩
B:应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法
C:激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要
D:企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度
答案：B

5.(2016年11月)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A:有效性
B:客观性
C:可靠性
D:可操作性
答案：D

6.以下关于人工成本的说法错误的是()
A:采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业
B:采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业
C:商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用
D:生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业
答案：B

7.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A:公正性与客观性
B:相关性与有效性
C:可操作性与精确性
D:全面性与完整性
答案：A

8.应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。
A:用人部门
B:企业高层
C:申请者
D:招聘者
答案：C

9.在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。
A:刻板印象
B:投射效应
C:光环效应
D:对比效应
答案：B

10.()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。
A:例会制度
B:汇总报表
C:满意度调查表
D:劳动管理表单
答案：D

11.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()
A:稳定性和现实性
B:稳定性和连贯性
C:周期性和变化性
D:创新性和变革性
答案：B

12.有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。
A:由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制
B:中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作
C:是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
D:就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系
答案：A

13.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。
A:劳动争议咨询费用
B:劳动争议处理费用
C:劳动争议诉讼费用
D:劳动争议赔偿费用
答案：B

14.()是一个单位或组织中能级最低的层次。
A:操作层
B:执行层
C:管理层
D:决策层
答案：A

15.(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（）个级别进行。
A:二
B:六
C:四
D:三
答案：C

16.关于心理测试，下列表述不正确的是（）。
A:对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
B:心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验
C:性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D:人格测试通常采用自陈量表和投射法
答案：C

17.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。
A:①②③④
B:③①④②
C:③②①④
D:④①③②
答案：A

18.(2015年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A:奖金
B:薪金
C:薪资
D:工资
答案：D

19.采用()，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。
A:行为观察量表法
B:行为定点量表法
C:目标管理法
D:硬性分配法
答案：D

20.绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
A:可操作性
B:原则一致性
C:公平性
D:全面性
答案：B

21.人员录用的原则不包括（）。
A:用人不疑原则
B:因事择人原则
C:严爱相济原则
D:任人唯亲原则
答案：D

22.人