每日开店作业流程.ppt

每日开店作业流程营业时间开店前准备（营业时间以7：30─21：30为例）说明：清洁整理工作、商品准备及其它检查事项：④设备检查：听诊器、血压计、验钞机、体重称等是否正常，POS机是否正常，电话连线是否正常，饮用水是否充分准备等。
⑤收银准备：零钞备用金准备充足，胶袋、打印纸、票据等准备充分。
⑥其它作业：各项报表是否填写无误；昨日与总部数据和医保通迅及信息传送是否成功，（如有疑问及时与总部联系）；查阅电脑通知；检查昨日交班内容是否有待处理事宜；注意今日是否为补货日、效期商品检查日、退货日、调价日；有否其它公司指令开店营业（时间：以7：30──21：30为例）主要工作内容：员工培训
人流高峰人员准备；
人流高峰后地面清洁；
商品调价处理；
员工违纪检查考核；
及时开启灯光设施；
上下班打卡及员工出勤检查；
其它作业。说明：交接班：14：00－14：10贵重商品由交接班营业员当面交接，由当班责任人清点本区域的商品，接班营业员进行复核，如有异议交值班经理复核。
贵重物品登记表的进、销、存栏中“进”数量以当班确认上货数量为准，凡有上货必须及时由当班营业员将数量填写在相应的“进”栏中，“销”以当班的实际销量（电脑销售数据＋手工单）为准，“存”为上班“存”数＋当班“进”数－当班“销”数，进、销、存空白处以“――”表示。
清点后由交班及接班人员分别签字确认。商品存量与事实不符时，可依据以下措施核查：
检查“进”栏是否漏填、填错，有无手工单。
查询电脑当班销售数据“销”栏是否漏填、填错。
检查是否更改陈列。
如做完以上工作，数量仍不符，证明为丢失；即刻上报店经理或当班责任人以丢失处理，并记入交班本中。（二）、营业工作的交接内容：
1.公司通知事项的交接。
2．贵重商品交接。
3．顾客需求情况的交接。
4．清洁卫生的交接。
5．收银的交接。
6．钥匙交接。
7．会员相关事项的交接。
8．促销品发放的交接。
9．外联各项事宜交接。
10．其它事项交接。用餐时间：结束营业：要求：一年之际在于春，
一日之计在于晨，
让我们以最饱满的热情
迎接每天的工作！