不停车收费ETC车道操作说明.pdf

不停车收费ETC车道操作说明

D
浙江省高速公路联网收费系统ETC车道操作说明

1.1

浙江省高速公路联网收费系统ETC车道操作说明

1.2

浙江省高速公路联网收费系统ETC车道操作说明

浙江省高速公路联网收费系统ETC车道操作说明

1.3车道内车辆交易信息区

记录当前ETC车道内车辆正在交易的信息，如下图：

1.4历史交易记录区

显示最新交易的9条已完成的车辆交易流水信息，如下图：

1.5系统流程信息提示区

显示系统流程信息。如下图：

2日常操作处理

2.1系统登录

运行车道程序，选择“登录系统”（系统默认选项），进行以下操作，如
下图：

浙江省高速公路联网收费系统ETC车道操作说明

01)上班身份确认
收费员输入身份号及密码，系统判断无误后即可进行下一步操作。
注意：ETC用户统一使用ETC专用工号：
收费站站玛+999。

02)上班日期与工班确认
收费员在系统提示下输入上班日期，系统缺省值为当天（日期输入格式

为YYYYMMDD）。如果该工班的费率没有下载，系统将提示“此工班费率
没有下载”，需要在收费站下传最新费率信息。

完成以上步骤，即可正常上班。
2.2车辆手动放行

车辆需要向前引导时，操作车辆手动放行。
01)收费员按“特殊处理”键，弹出如下图对话框。

浙江省高速公路联网收费系统ETC车道操作说明

02)收费员选择“【3】车辆放行(抬杆)”，回车。
03)栏杆抬起后，待车辆离开车道后需要落杆时，收费员再按“特殊处理”
键，弹出如下图对话框。

04)收费员选择“【3】取消车辆放行(落杆)”，回车。
2.3重连RSU天线

当打开天线失败或初始化天线失败时，系统员调整配置后，可重连天线。
01)收费员按“特殊处理”键，弹出如下图对话框。

02)收费员选择“【2】重连RSU”，回车。
03)界面提示“打开天线成功”，即可。
2.4异常事件查询

当车辆交易失败或天线打开异常时，收费员可通过“异常事件查询”查
看异常记录。

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01)收费员按“特殊处理”键，弹出如下图对话框。

02)收费员选择“【1】异常事件查询”，回车。
03)查看异常记录，如下图。

2.5清车辆队列

当有车辆倒车后，或车道内无车但“车道车辆交易区”有交易记录时，
收费员需手动清除车辆队列。

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01)收费员按“特殊处理”键，弹出如下图对话框。

02)收费员选择“【4】清车辆队列”，回车。
03)车辆队列清空后，如下图：

2.6ETC车道刷CPU卡处理

01)入口操作

a)收费员按“特殊处理”键，弹出如下图对话框。

b)收费员选择“【5】CPU卡支付”，弹出“CPU刷卡对话框”，如下图所
示。

ETC车道操作说明

收费输入该车辆车型，系统立即显示当前输入的车型。

d)收费员将司机递交的CPU卡放置在读写器上方，系统将日期、时间、
车型、收费站代码等入口信息写入CPU卡。写卡成功后，屏幕提示
当前写卡成功的卡号，收费员把卡还给司机。

e)收费员按取消或ESC键，关闭“CPU刷卡对话框”后，收费员再
手动放行车辆，具体操作“参照2.2.车辆手动放行”。
02)出口操作

a)收费员按“特殊处理”键，弹出如下图对话框。

b)收费员选择“【5】CPU卡支付”，弹出“CPU刷卡对话框”，如下图
所示。

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ETC车道操作说明

收费员输入该车辆车型，系统立即显示当前输入的车型。

d)收费员将司机递交的CPU卡放置在读写器上方，系统扣取金额后，
屏幕提示当前扣款金额及交易信息，收费员把卡还给司机。

e)刷卡时若出现U型车、无入口信息等错误提示，需引导车辆转到
MTC车道刷卡。
注：ETC车道只支持CPU卡支付。

f)收费员按取消或ESC键，关闭“CPU刷卡对话框”后，收费员再
手动放行车辆，具体操作参照“2.2.车辆手动放行”。
注：CPU卡支付无需打印发票！

监控车道内车辆交易信息

收费员可监控车辆交易信息，如下图：

注意事项：车道内无车时，需要确保“车
道内车辆交易信息区”为空，如上图所示。如
果无车时，“车道车辆交易信息区”不为空，
需收费员手动清除车辆队列。清除车辆队列的

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ETC车道操作说明
操作参照“2.6清车辆队列”（只有ETC车道
内有车时，“车辆交易信息区”才会对应的有
记录。）

系统异常处理

打开天线失败

系统提示打开天线失败时，系统员应检查天线控制器是