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道路运输监控专员岗位职责

道路运输监控专员是负责监控和调度道路运输车辆的专业人员，他
们是保障公路运输安全和顺畅的重要环节。以下是道路运输监控专员

的岗位职责：

1.跟踪监控车辆位置：道路运输监控专员通过监控系统实时跟踪监
控公司车辆的位置和行驶路线，确保车辆运行在规定的路线和时段内，

及时发现异常情况并进行处理。

2.紧急救援调度：道路运输监控专员在车辆出现故障、事故或其他
紧急情况时，应及时向相关部门报警并协调调度救援车辆赶往现场，

确保事故现场得到及时处置。

3.信息录入和报告：道路运输监控专员需要将监控系统中的重要信
息录入系统中并生成相关报告，用于统计车辆运行数据和事故情况，

为公司决策提供依据。

4.通讯联络：道路运输监控专员需要与驾驶员、运输公司、交警部
门等进行及时有效的通讯联络，协调解决运输过程中的各种问题和突

发事件。

5.监督执行规章制度：道路运输监控专员需要监督执行公司的运输
规章制度，确保车辆驾驶员按照规定行驶，杜绝超载、超速等违规行

为发生。
6.风险评估与预警：道路运输监控专员需要对路况、天气等因素进
行风险评估，提前预警可能发生的安全隐患，为车辆运输安全提供保

障。

7.客户服务：道路运输监控专员需要及时回应客户对运输情况的查

询和投诉，保持良好的客户关系，提高客户满意度。

综上所述，道路运输监控专员是保障公路运输安全和顺畅的关键岗
位，他们需要具备专业的技术知识和丰富的工作经验，做好监控和调
度工作，确保车辆运输安全、高效、有序进行。他们的工作需要高度

的责任感和敏锐的观察力，是公路运输领域不可或缺的重要角色。