电梯故障处理流程.doc

电梯故障应急救援

目的：为使电梯安全正常运行，提高特种设备的利用率，对电梯突发故障的应急救援处理，以保证电梯的维修保养使用性和运行的安全可靠性。
范围：公司内正在使用的垂直上下电梯。
故障处理流程：
一．电梯故障应对法
电梯发生故障时，应首先通知装备部门切断电梯电源，为了使电梯尽快重新运行，电梯管理员要把故障情况及时、详细的报告给专业维修人员，以便安全、快捷地进行维修，如发生电梯事故，应向特种设备安全监管部门报告。
二、简单故障诊断法：
电梯管理员可以排除一些简单的故障。
1、关不上电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。
2、电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。
3、检查电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的安全触板被强行动作等。
三、人被关在轿厢内时：
1、在电梯使用过程，一但遇停电或电梯故障，电梯里的人不要惊慌，应立即打电话通知装备部，电梯安全管理员应与轿厢内的人通电话，保持镇静，询问有无受伤，如有人受伤，应拨打电话120。
2.停电时，告诉轿厢内的人停电的实际情况，劝其不要试图逃出轿厢（轿厢内辅助照明灯会自动照亮），以免造成不良后果，待电源恢复接通后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会起动。。
3．如停电时间过长，只有已受过培训的电梯管理人员，在确保安全的情况下按“困人救援法”救出被困人员。
四、困人救援法：
电梯发生故障时，装备部应及时通知电梯维修部门。在专业维修人员到达之前，由经过训练的电梯管理救援人员，根据需要，依照下列步骤释放被困人员。
1、首先确认故障电梯的轿厢位置，在进行救援被困人员时，先要确保自己安全，由机房控制柜或厅外的轿厢位置指示器确认轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示器不能指示，为确认轿厢位置，可用专用三角钥匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认轿厢位置。）
2、电源切断确认。在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯的机房总电源切断。
3、在轿厢所在的楼层，用专用厅门钥匙小心开启厅门查看轿厢地板和楼面高低相差是否为0.5米以内。
4、轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼层不超过0.5米时。先用专用厅门钥匙开启厅门，然后用人力开启轿厢门，并协助被困人员离开轿厢，最后重新将门关好。
5、轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至接近层门，然后按上述第4步骤接出人员，移动轿厢方法如下：（执行此步骤人员必须经过专门培训。）
（1）利用对讲机或电话通知轿厢内乘客保持镇定，并说明轿厢随时可能会移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，如果此时轿厢门处于未完全闭合状态，则应将其完全关闭。
（2）进入机房切断该故障电梯电源开关。把盘车旋柄装在电机轴上，一名受训援救人员控制旋柄，另一受训援救人员手持释放杆，轻轻撬开“抱闸”（制动器），轿厢会由于自重而移动。为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一撬一放）使轿厢逐步移动，直至轿厢已经移至层门区，将刹车恢复到制动状态。
（3）确认制动可靠后方可放开盘车手柄，在控制箱内恢复正常电源。
（4）若轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层厅门以下位置时，不可只撬开制动器，使轿厢自行移动。由一名已受训人员在撬开制动器同时，另一名受训人员用力把持手柄一端，并用人力绞盘，使轿厢向正确方向移动。
五、特别情况处理。遇有其他复杂情况，如完全钳已动作或钢丝绳脱离正确槽位，应等待电梯公司专业维修人员处理。
六、电梯钥匙的管理和使用。电梯钥匙使用不当，将有可能造成电梯门开启者坠落井道的严重事故;在使用电梯时，应严格遵守下述规程：
1、电梯须经当地劳动局检验合格后才能投入使用，每年必须进行维保和检验。
2、使用三角钥匙的人员须持有特种设备颁发的电梯操作上岗证，使用时，把钥匙插入锁孔并转动而开锁，然后小心用手打开门。请注意，此时轿厢有可能不在本层，有跌下井道的危险，故开启厅门后应确认轿厢在本层后方可进入。
3、电梯钥匙要有专人保管使用。
4、电梯运转时，电梯机房门必须上锁，无关人员未经允许严禁进入机房。
七．电梯应急管理：
（1）电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向电梯救援中心报告（已设立的），同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。电梯维修保养单位或电梯救援中心应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。
（2）电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。
电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。
（3）使用单位应逐步建立和完善电梯应急救援体系，落实电梯责任人，电话保持24小时开通。
（4）加强宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。