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劳动关系的类型 劳动关系的影响因素 劳动关系的环境劳动关系是构成社会关系系统的一个子系统,因此, 它同样会受到社会关系外部因素的影响;此外作为 一个子系统,它还要与社会关系其他的子系统发生 关系,受到社会关系内部因素的影响。因此,从系统 的观点出发,可以将劳动关系的环境划分为外部环境 和内部环境。 就外部环境而言,一国的经济体制、政治体制、法律 制度、经济发展状况、技术发展水平、社会文化以及 价值观等因素都会对劳动关系产生不同程度的影响。 内部环境中,组织的发展战略、组织结构、人员状况 、管理方式、规章制度、工会、非正式组织、组织 文化及组织变革等都是影响劳动关系的重要因素。劳动关系的外部环境劳动关系的价值取向:一元论和多元论 一元论观点强调资方的管理权威,要求雇员忠诚 于企业的价值观。它认为每一个工作场所都是 一个完整、和谐的整体,不同的员工为了共同 目的走到一起,作为一个团队工作,以实现管 理方制定的组织目标。在劳动者、管理者与所 有者之间,不存在利益冲突。 多元论观点承认冲突,它认为在工作场所存在 冲突是不可避免的,因为在任何工作环境中都 存在不同利益和信念的群体,组织要在不同利益 群体之间寻求妥协。劳动关系的调整模式投入——产出模式中的“产出”,通常被看成一系列 规则,这些规则的存在是因为,组织成员之间达成 这样一种共识:需要建立并维持某种机制来解决他 们的分歧,确定人们的行为规范。 集体谈判是一种解决冲突、制定规则的方法。集体 谈判协议是妥协解决冲突的后果。邓洛普在《产业关系系统》一书中构建了一个 全面的分析框架,用来解释影响产业关系系统 的各种因素的相互影响。邓洛普认为,劳动关系 是社会系统中的一个子系统,由行为主体、环境 、意识形态、规则四个部分构成。 劳动关系的环境大致可分为三类,环境规定(影响 或限制)系统内主体的互动。一种是工作场所和 工作团体的技术条件;第二种是市场或预算的制约 ;第三种是整个社会系统中的权利关系和地位。产业关系系统的组成受邓洛普理论框架的启示,美国学者桑德沃在 1987年提出了自己劳动关系分析的理论模型。 该模型的主要特点是:它是建立在心理学、 经济学、管理学、法学和社会学等多学科基础 之上;同时,该模型也是一个多因素的理论 分析模型,它将决定劳动关系变化和特征的 多种因素都包含在内。桑德沃模型从理论上较 为全面地分析了劳动关系的一些具体影响因素 以及劳动关系运作过程中紧张冲突的解决及其 后果。桑德沃劳动关系理论模型的分析: 二、紧张冲突及其解决 桑德沃认为:外部环境、工作场所和个人因素的 共同作用,使人们在工作中产生了紧张冲突。 来源于工作中的紧张感很多:如员工被列为从属 地位;从事单调而乏味的工作;经济上的不确定 性等。 有三种解决工作紧张感和冲突的方法: 第一种方法是,雇主一方在解决雇员工作紧张或 冲突中所作出的反应,即管理。 第二种解决紧张冲突的方法是工人的个人撤出。 撤出有两种形式:身体撤出和心理撤出。 第三种缓解工作紧张感的方法是工人的集体行动 ,即开展劳工运动。