枕头销售技巧讲师 枕头店终端营销技巧.ppt

枕頭銷售技巧「快速進入睡眠的關鍵，百分之七十都取決於枕頭的好壞」，也就是說，為了要在很短的時間內進入夢鄉，就必須挑選一個適合自己的枕頭。但知道枕頭的重要性的消費者卻不多，即使知道，一個外行人到商店去，也不見得能找到適合自己的枕頭。銷售員在客戶光臨商店時，依病例卡先詢問一些問題。全部共有十個問題，例如：「睡眠時間大概幾個小時？」、「睡覺的姿勢是正睡/側睡/都有？」、「是否會不會經常失眠？」、「現在使用的枕頭是什麼材料作成的？」、「以前頸部是否有什麼症狀？」颈椎病等等。
如果無法掌握客人的真正狀況，是無法提供正確的建議，所以這是重要的程序之一。二、展開諮詢的程序三、測量客人頸椎的弧度四、選擇、試用、成交同時在這個時候，告訴客人枕頭的價格和大約的使用期限。如此一來，大約有九成的客人會下決定說：「我要買這個枕頭。」五、售後使用及保養的說明以上就是适之宝寢具「枕頭諮詢販售法」概要。針對每位客人的需要進行商品解說，時間大約在十分鐘左右。這種諮詢販售的最大魅力就是→讓客戶可以買到安心。
另外，將銷售活動完整記錄到POS系統,以便在行銷時針對客戶的枕頭使用期限快要屆滿的時候，預先寄發通知，提醒客人該換新枕頭了。