电话销售业务工作计划.docx

电话销售业务工作计划-推荐通用稿编者按：为了电销读者朋友更好地开展将来的工作我整理了一份关于电销的工作计划希望有益于读者。一、对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求1、每周要增加*个以上的新客户还要有*到*个潜在客户。2、做好电话销售工作总结一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额为公司创造更多利润。工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。更多推荐销售业务工作计划由于业务员工作比较灵活因此及时做好业务工作计划对于业务员来说是非常必要的。下面是我收集整理的销售业务工作计划欢迎阅读。销售业务工作计划篇一通过近段时间同部门接触与了解发现前厅部目前存在的问题相对较多员工士气较低落整体缺乏凝聚力思想存在散慢、陈旧的观念业务操作水平相对溥弱缺乏个性化服务意识对客服务语言生硬等一系列问题针对目前存在的问题本职觉得任重道远虽然存在的问题较多但工作还是要努力去做并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作：推荐阅读今年是中国的奥运之年也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后中心客房部工作重点：一、加强员工的业务培训提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口不仅整体形象要能接受考验业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上必须抓好培训工作如果培训工作不跟上很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈因此本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。二、加强员工的销售意识和技巧提高入住率酒店经过了十九年的风风雨雨随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化面对江门的酒店行业市场竞争很激烈也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化时常出现工程问题影响对客的正常服务对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份作为酒店的成员深知客房是酒店经济创收的重要部门之一也是利润最高的一个部门因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧同时灌输酒店当局领导的指示强调员工在接待过程中只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来的宗旨尽可能的为酒店争取住客率提高酒店的经济效益。三、加强各类报表及报关数据的管理今年是奥运年中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国面对世界各国人士突如其来的进攻作为酒店行业的接待部门为了保证酒店的各项工作能正常进行本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记并将资料输入电脑客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。四、响应酒店领导提倡节能降耗的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号本部也将响应酒店领导的号召严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔以旧换新将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。五、保持与员