《约哈里之窗》.ppt
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基于约哈里之窗的企业管理沟通问题研究【论文】基于约哈里之窗的企业管理沟通问题研究一、引言沟通是企业管理中一项至关重要的任务,不仅仅对于企业内部管理和运营的顺畅,更是对于企业外部与客户、供应商等的合作的关键因素。沟通问题一直以来是企业管理中的难点之一。企业管理中的沟通问题主要体现在企业内部管理和企业外部与客户、供应商等的合作中。本文将从沟通问题的角度分析企业管理中的沟通问题,并通过约哈里之窗对沟通问题进行深入探讨。二、企业管理中的沟通问题1.信息传输不清晰,沟通效率低下。信息传输不清晰是企业管理中的一个普遍
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人际交流的“约哈里窗”约瑟夫.鲁夫特(JosephLuft)和哈里顿.英格拉姆(HarringtonIngram)提出一个介绍自我和相互了解的模型。开放区:代表所有自己知道,他人也知道的信息。盲目区:代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。隐秘区:代表自己知道而他人不知道的信息,这些信息有的是知识性的、经验性的,甚至是创造性思维的结果。未知区:这个区域指的是自己不知道,他人也不知道的信息。是潜意识、潜在需要。这是一个大小难以确定的潜在知识。通过建立在任务、信任基础上的交流,扩大开放区,缩小盲目区和隐蔽区
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