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BtoB电子商务1.1BtoB网络交易过程1.1.2交易所需知识与技能 (对应交易的一般过程:5个阶段) 熟悉浏览网页、发布信息、电子邮件、网上单证、搜索引擎等网络使用方面的操作,还需要利用网页制作、Web广告、网站策划、网站建设等技术,也要用到网络营销、网站促销等手段。 洽谈方式、电子合同、安全技术 电子支付、报关等手续 物流配送——(《现代物流》课程)实训5网上BtoB交易实践 1实训目的 通过本次实训,了解在互联网上开展B2B交易的流程,大型企业及中小企业实际开展电子商务的方式,熟悉在电子商务技能考核平台上进行B2B交易的操作。 2实训内容(见P34-47) 3提交作业(3大题)4问题思考(1)比较一下:在电子商务技能考核平台上的“交易大厅”的操作和阿里巴巴电子商务认证网站上的国内贸易操作有什么异同?(2)课后浏览某些垂直B2B(行业B2B)网站,并明确它们服务的行业及它们的优势在哪里,哪些行业做得比较成功?(3)课后浏览一些水平B2B网站,和阿里巴巴进行比较,归纳它们为企业提供了什么服务,有什么特点?1.2交易前准备与调查认证1.2.1买卖双方要做的准备工作1IE浏览器的十点操作1.2.1.2搜索引擎1搜索引擎的相关理论知识(1)搜索引擎的分类及特点1.2.1.3网上单证2.2.1.4电子邮件1OE的操作1.2.2调查认证的方法实训6找出四种常见的网上单证实例 1实训目的 通过本次实训,熟悉四种网上单证的应用,根据需要选择网上单证元素,知晓各种网上单证的设计内容。 2实训内容 (1)学生按照要求在互联网上找出四种网上单证各2例。 (2)老师找出课堂时间进行讲评,展示优秀作业。3提交作业(1)学生把找到的网上单证硬拷下来,提交作业。(2)小结四种网上单证的应用场合。4问题思考(1)同样是免费邮箱的注册表单,选择的表单元素可以不一样吗?为什么?(2)网上单证的商务应用有哪些?实训7找出三种常见的调查认证平台实例 1实训目的 通过本次实训,找出三种常见的调查认证平台,了解认证中心、商业信用调查平台(信用中心)和产品质量认证平台的特点。 2实训内容 (1)学生按照要求在互联网上找出三种常见的调查认证平台各2例。 (2)老师找出课堂时间进行讲评,展示优秀作业。3提交作业(1)学生把找到的调查认证平台硬拷下来,提交作业。(2)小结三种常见的调查认证平台的特点。4问题思考(1)在进行交易之前,买方一般要按照什么次序来对卖方进行调查认证的?(2)思考一下国内目前的调查认证的宏观环境如何?(2)熟练掌握在电子商务技能考核平台上获取企业数字证书的操作,包括企业证书申请和企业证书下载等。(参考步骤P67-68)3提交作业(P68-69:4题)4问题思考(P69:3题)1.3贸易洽谈与签定合同2.3存在认证中心的网络商品直销2.3.1电子商务的贸易洽谈方式2.3.2网上贸易的安全要求一个可以从事电子商务(网上贸易)活动的环境能够被接受,至少它应满足以下基本的安全要求:信息的保密性,信息的完整性,通信的不可抵赖、不可否认性,交易各方身份的认证,信息的有效性、真实性2.3.3电子合同电子合同与传统合同的区别合同订立的环境不同,合同订立的各环节发生了变化,合同的形式发生了变化,合同当事人的权利和义务有所不同,电子合同的履行和支付较传统合同复杂,电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律产生了重大影响电子合同的特点(1)订立合同的双方或多方大多是互不见面的(2)无需订立书面合同(3)表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替(4)以收件人的主营业地为合同成立的地点电子合同的分类(1)信息产品合同与非信息产品合同(2)有形信息产品合同与无形信息产品合同(3)信息许可使用合同与信息服务合同2.3.4签定合同的方式电子商务交易过程中,贸易各方就合同条款达成一致时,由一方拟好电子合同的文档,采用加密技术将其发送到对方,以数字签名的方式表示合同生效。但具体到每一笔交易时,是否采用书本介绍的标准流程中的电子合同,要看交易双方的意愿了,并不排除签定合同环节仍然采用传统交易方式。实训9学会使用三种贸易洽谈方式 1实训目的 通过本次实训,知晓电子商务所使用的几种贸易洽谈方式,学会使用其中的三种,并逐步做到熟练掌握。 2实训内容 (1)把三种电子商务贸易洽谈方式所需要的软件下载安装好,做好准备。 (2)利用业余时间,练习最常用的商务洽谈软件,熟悉它们的所有功能。 (3)上网找些聊天室,注册、登录、感受网上交流的乐趣。3提交作业(1)自由组合,2个同学一组,扮演交易的双方,互发电子邮件,就某次具体的交易进行洽谈,把洽谈邮件提交给老师。(2)把自己经常沟通的交流群的界面硬拷下来,提交给老师。(3)把参与某论坛或社区交流的界面硬拷下来,提交作业。4问题思考(1)阿里