山西省2024年企业人力资源管理师四级认证考试真题及下载答案.docx

专业企业人力资源管理师四级认证考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！

山西省2024年企业人力资源管理师四级认证考试真题及下载答案

第I部分单选题（100题）

1.在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。
A:4W2H
B:5W1H
C:5W2H
D:4W1H
答案：C

2.在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是()。
A:不要将人才固定化
B:求全责备
C:全方位发现人才
D:避免长官意志的影响
答案：B

3.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A:会议调查询问法
B:当面调查询问法
C:邮寄调查法?
D:电话调查法
答案：B

4.培训费用是（）。
A:劳动争议处理费用
B:工资项目
C:人力资源管理费用
D:人工成本
答案：C

5.人力资本投资收益比率变化规律不包括()。
A:人力资本投资的内生收益递减
B:人力资本投资的社会效益变化规律
C:人力资本投资收益的变动规律
D:投资和收益之间的替代和互补关系
答案：B

6.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（）年以上备查。
A:四
B:一
C:两
D:三
答案：C

7.绩效考评指标的功能不包括（）。
A:引导绩效行为，形成绩效合力
B:明确员工绩效
C:明确工作重点，突出工作要点
D:为组织战略的实现提供有效支撑
答案：B

8.(2018年11月)下列关于内部招聘的局限错误的是（）。
A:可能出现“照顾性提拔”的倾向
B:因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响
C:容易造成“近亲繁殖”
D:筛选难度大
答案：D

9.战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。
A:生产加工
B:销售渠道
C:售后服务
D:支持活动
答案：D

10.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()
A:理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
B:学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
C:熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
D:学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
答案：D

11.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。
A:讲授法
B:研讨法
C:案例分析法
D:专题讲座法
答案：D

12.(2018年11月)收入是员工所获得的全部（），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A:有形报酬
B:现有报酬
C:总和报酬
D:隐形报酬
答案：A

13.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）。
A:工厂安全技术规程
B:企业生产安全技术规程
C:建筑安装工程安全技术规程
D:矿山安全规程
答案：B

14.售前服务的内容不包括（）。
A:提供咨询
B:提供资料?
C:协助选购
D:提供零件
答案：D

15.我国集体合同体制以（）为主导体制。
A:基层集体合同
B:产业集体合同
C:地区集体合同
D:行业集体合同
答案：A

16.根据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可以分为（）。
A:劳动法律关系
B:劳动法律行为
C:劳动法律主体
D:劳动法律结果
答案：B

17.在劳动法法律渊源的类别中，（）是劳动法的最主要表现形式。
A:劳动规章
B:劳动法律
C:国务院劳动行政法规
D:地方性劳动法规
答案：B

18.政府购买的具体项目有（）。
A:社会救济
B:公共管理服务
C:社会保险福利
D:社会优抚
答案：B

19.Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X，你会（）。
A:向法院起诉
B:找几个猛士恐吓Q某
C:放弃要钱
D:请讨债公司解决
答案：A

20.(2018年11月)（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A:绩效计划
B:绩效考评
C:绩效反馈
D:绩效监控
答案：C

21.(2018年5月)（）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
A:用人不疑
B:任人唯贤
C:以人为本
D:严爱相济
答案：A

22.按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A:双向倾听式面谈
B:综合式绩效面谈
C:解决问题式面谈
D:单向劝导式面谈
答案：D

23.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本