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京东运营整体规划 一、1-8月份京东旗舰店整体经营概况 (一)2015年1-8月销售概况 1-8月京东旗舰店整体完成254万7302。主要业绩来源为1-4月,5-8月呈下滑状态, 6月店庆gmv同比去年下降了75%左右; (二)1-8月整体流量来源分析 1 2 1-8月份整体流量呈下滑状态,流量缺失最为明显的包括免费流量:京东搜索、三级 类目、京东官方流量;付费流量:站内快车及直投(直投微信端流量数据未统计上来)。 (三)1-8月各端口销售占比 1-8月份PC销售占整体27%左右,移动端占73%左右;其中微信销售占移动端整体 52%左右。 (四)1-8月付费概况 3 1-8月付费占比整体销售18.9%左右。 总结:1-8月京东旗舰店整体完成254万7302,主要业绩来源为移动端各 个端口。整体同比去年下降53%左右。数据显示下降原因有二,一是整体 流量下降47%左右,二是转化率下降了4%左右。付费占整体销售26%。 调整方向: 1.关于整体流量:需要争取更多的流量,包括免费流量和付费流量,免费 流量包含官方日常资源(搜索、类目、主题馆坑位等)、官方月类目活动 (男装节、微信特卖、手Q惠品牌等活动),以及日常自主营销策划(会 员关系管理、微信消息推送等)。付费流量包含京东快车、京挑客、京东 直投等。 4 2.关于整体转化率:做好店铺内功,优化店铺首页(PC+移动端)、产品 主图详情(PC+移动端)、关联等,多个二级页做好店内闭环,提高访问 深度。 二、未来的运营规划 (-)日常规划 5 项目类 项目费用项周期操作权重预估(月)备注 别 京东搜索及平台扣点及刷 日常常规10万 类目优化手佣金 会员关系管 免费资源无日常配合活动/常规4000 理 类 无/保KPI2万PC及移动端各端口 单品团平台扣点及刷每月一期辅助4000/2万(另:满减/优惠券是 手佣金日常活动,预估含其 满减/优惠他所有活动产值) 无日常常规30万 券 套餐优惠无日常辅助3000 无/赠品、秒杀 会员专享每周配合活动/常规2000 款支持 自主营销 消息推送、 无/赠品支持每月四期配合活动/常规2000微信端 每日抽奖 日常联合活 无日常常规4000PC及移动端各端口 动 聚活动无日常配合活动/常规2000手Q 闪购无每月一期特卖5万/10万PC及APP 月类目活动无日常常规5000PC及APP APP主题活 无日常常规2000APP 动 服装城、频 无日常常规2000PC及APP 道页 京东官方品牌街无日常常规2000PC及APP 活动每月一期 微信特卖KPI考核特卖3万/40万 (3天) 微信端 每月一期 单品特价KPI考核特卖6000/2万 (1天) 每月一期 惠品牌KPI考核特卖2-3万/6万 (3天) 手Q 每月一期 超划算单品KPI考核特卖1000/4.5万 (3天) 移动端秒杀广告投入/特卖6000/1.5万APP 官方活动坑 广告投入/配合活动1万/2万PC及APP 位费 付费资源 硬广广告投入/配合活动/常规1.5万/2万PC及移动端各端口 京准通广告投入/配合活动/常规1.5万/1万京挑客/京东快车 直投广告投入/配合活动/常规5000/1万PC及移动端各端口 6 (二)货品日常规划 分款货号备注 主推款3166312371286252高帮2款低帮2款 活动款62083109以提报活动为主 搭配款9106513261606232配合活动提报 新款周期上新款累积10-20个评价 日常主推款推广方案(刷单)备注 3166日均15单后期根据季节调整 7128日均15单后期根据季节调整 6252日均15单后期根据季节调整 微信端11.11会场候选商家考核,日销售额2万(包含日常推广) (三)9-12月整体规划 9-12月业绩分解 月份9月10月11月12月合计 业绩分解(万)406010080 客单价182210212212 280万 转化率3.00%3.20%3.40%3.20% UV7326089286138735117925 移动端占比78.00%61.11%60.00%76.19% 移动端整体分解 APP+M端118560113667138000176762 微信端121680150333336000316952 手Q71760102667126000115810 销售来源分解 7 业绩资源匹配分 日常销售30万活动50万大促180万广告销售20万 解 微信特卖+手Q 自然销量+日常活动+平台活动 定义双11+双12站内+站外推广 资源等官方抢购频道 的资源 预计主推及节日国庆节/冬靴上感恩节、光棍 开学季/中秋节圣诞节/自主