精编山东省日照市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库附答案（巩固）.docx

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精编山东省日照市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库附答案（巩固）

第I部分单选题（50题）

1.（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。
A:周期性和变化性
B:稳定性和连贯性
C:稳定性与现实性
D:创新性和变革性
答案：B

2.一般而言，员工拥有的“()”信息越多，就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。
A:文件
B:大目标
C:高层领导的走访
D:内部刊物
答案：B

3.通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。
A:利益激励
B:间接激励
C:直接激励
D:精神激励
答案：A

4.()主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A:结果
B:品质
C:特征
D:行为
答案：B

5.（）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。
A:结构式叙述法
B:关键事件法
C:强迫选择法
D:行为观察法
答案：D

6.人员录用成本效益的计算公式为（）。
A:人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
B:人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C:人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本
D:人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用
答案：D

7.组织市场的类型不包括()。
A:政府市场
B:买方市场
C:转卖者市场
D:产业市场
答案：B

8.(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）。
A:特别重大事故
B:一般事故
C:重大事故
D:较大事故
答案：D

9.下列关于敏感性训练的说法，错误的是（）。
A:适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练
B:常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式
C:目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力
D:要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论
答案：A

10.集体合同由（）代表职工与企业签订。
A:企业法人
B:工会
C:企业人事部门
D:职工所在部门负责人
答案：B

11.集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（）。
A:45294
B:45356
C:45296
D:45325
答案：A

12.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:维护自身形象，拒绝投诉者登门
B:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
C:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
D:商品既已售出，概不更换
答案：C

13.适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是()。
A:敏感性训练
B:角色扮演
C:头脑风暴法
D:管理者训练
答案：D

14.下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。
A:量化岗位的综合特征
B:纵向比较岗位的价值
C:为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
D:横向比较岗位的价值
答案：B

15.下列对泰勒模式的表述，错误的是（）。
A:泰勒模式诞生于20世纪30年代
B:泰勒模式注重预期效果的评估
C:泰勒模式简单易行
D:泰勒模式的缺点之一忽视结果评估
答案：D

16.生产岗位技能规范不包含（）内容。
A:工作实例
B:应会
C:操作
D:应知
答案：C

17.下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。
A:是企业组织内部环境研究的组成部分
B:是企业组织外部环境研究的组成部分
C:为完善内部劳动规则提供依据
D:为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据
答案：B

18.同一种测试方法对一组应聘者在（）个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为稳定系数。
A:三
B:五
C:两
D:四
答案：C

19.绩效管理系统的建立不包括()。
A:绩效管理制度设计
B:绩效管理工具开发
C:绩效管理流程设计
D:绩效管理组织构建
答案：C

20.军队式结构的优点不包括（）。
A:指挥系统清晰
B:外部协调容易
C:信息沟通迅速
D:权责关系明确
答案：B

21.工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。
A:与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料
B:工伤认定申请表
C:医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）
D:工伤初步鉴定书
答案：D

22.劳动力供给缺乏弹性表示为()
A:E
B:E
C:E
D:E
答案：D

23.下列选项中不属于福利管理主要原则的是（