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闵波介绍服务过的企业课程内容谈判中的4种类型人物第一章:谈判的基本原理第一部分:谈判的基本原理谈判常常包含如下含义谈判是什么?谈判的心理状态竞争性与合作性谈判竞争性与合作性谈判激烈竞争的原因谈判的类型阵地式谈判的特点阵地谈判类型理性谈判与阵地谈判对比谈判结果理性谈判的特点理性谈判的四个部分双赢谈判金三角谈判易犯的错误1谈判易犯的错误2谈判三大要素权利权力—囚犯与烟时间信息获取信息的原则谈判的四大要素让对方投入---缺欠谈判法第二章谈判的准备第二章谈判的准备谈判前的信息准备谈判前的信息准备谈判前的信息准备设定谈判目标谈判目标的确定制定谈判计划建立谈判组织谈判的角色分配进行模拟谈判第三章开局1-开出你的最大期望值2-对目标值进行分割3-绝不接受第一次开出的条件4-故作惊讶的效果5-你是不情愿的角色6-集中精力去想问题7-运用老虎钳策略第四章相互了解讨价还价相互了解探察聆听探寻的四个步骤问问题要有目的性优化交流的环境优化交流的环境运用泛光灯/聚光灯的方法27探察聆听阐述利益确认需求讨价还价空间语言讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价第五章谈判收尾收尾收尾谈判合同的主要条款