汽车维修检测站管理问题探讨.doc
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汽车维修三检制度1.目的与范围为了有效控制和提高维修车辆的质量,减少车辆维修后的返修率,杜绝不合格车辆出厂,特制定本制度;本流程适用于本公司服务站车间内部维修工作。2.术语专职质量检查员—在维修车间内设置的负责检查和控制维修质量的专职人员;兼职质量检查员—50%的工作时间负责维修质量的检查与控制,其他时间负责部分维修等工作的员工。3.职责1)服务顾问负责用户车辆的进厂检验;2)维修技术人员负责过程检验;3)专职质量检查员负责对车间所有维修车辆的维修后质量检查;4)兼职质量检查员负责对车间所有维修车辆的50