我国汽车维修市场发展存在的问题及对策研究.pdf

产业经济与管理交通标准化年月上半月刊总第期
INDUSTRIALECONOMY&MANAGEMENT·201010（230）

我国汽车维修市场发展
存在的问题及
对策研究

陈清

（四川交通职业技术学院汽车工程系，四川成都611130）

摘要：通过对部分省市汽车维修市场各企业的大量调研，分析当前国内汽车维修市场发展的现状及存在的主要问题，提
出解决对策，对加快我国汽车维修市场健康发展具有重要意义。
关键词：汽车维修市场；发展现状；问题；对策
中图分类号：U472.3文献标识码：A文章编号：1002-4786（2010）10-0190-05
DOI：10.3869/j.issn.1002-4786.2010.10.064
ExistingProblemsandCountermeasuresinDevelopmentof
AutomobileMaintenanceMarketinChina
190
CHENQing

（DepartmentofAutomotiveEngineering，SichuanVocationalandTechnicalCollegeofCommunications，
Chengdu611130，China）

Abstract：Throughagreatdealofinvestigationofsomeenterprisesofautomobilemaintenance
marketinsomeprovinces，thecurrentsituationofthedevelopmentofautomobilemaintenancemarket
inChinaandtheexistingproblemsareanalyzed.Thenthecountermeasuresareputforward.Itissig-
nificanttospeedingupthehealthydevelopmentofautomobilemaintenancemarketinChina.
Keywords：automobilemaintenancemarket；presentsituation；problems；countermeasures

随着我国经济和汽车工业的快速发展，汽车保1我国汽车维修市场发展现状
有量大幅度增加，汽车维修行业异军突起。同时，1.1我国汽车维修市场规模
由于车辆技术含量不断提高，整个社会对汽车维修我国的汽车维修从靠修理外国车蹒跚起步，发
行业的关注程度以及对其服务保障能力的要求越来展为具有一定规模的现代服务行业，大体经历了从
越高。汽车维修行业在由过去传统的经营模式向市新中国成立到1986年、1986年到2000年、2001年以
场经济运营模式转变的过程中，在市场自我约束、后三个阶段。
自我调整和市场管理等方面，还存在一些深层次的汽车维修业是一个新兴的朝阳行业，已由道路
问题。本文通过对部分省市汽车维修市场各企业的运输业附属部分转化为社会主义市场经济的重要组
大量调研，分析了当前国内汽车维修市场发展的现成部分，由纯劳动技术性行业转化为具有专业技术
状及存在的主要问题，提出了解决对策，对加快我性、劳动密集性、作业分散性、市场调节性、服务
国汽车维修市场健康发展有重要意义。延伸性等五大特性的为道路运输业、汽车产业和广

TRANSPORTSTANDARDIZATION．1HALFOFOct.，2010（No.230）
交通标准化年月上半月刊（总第期）产业经济与管理
·201010230INDUSTRIALECONOMY&MANAGEMENT

大社会消费者提供全方位服务的产业，其市场发展透明度；实行了用户跟踪回访制度，服务态度更加
潜力巨大。截至2008年底，我国机动车维修经营业人性化，更有亲和力；行业整体服务能力和水平显
户数为359622户，从业人员共2458100人，年维著提升，以适应国内外各种车型的维修需求；许多
修产值达300亿元。2008年，在全国维修业户中，地方建立市省级维修救援网络，满足了用户的救援
一类汽车维修业户、二类汽车维修业户、三类汽车需求；近年涌现的快修服务，进一步迎合了方便、
维修业户、摩托车维修业户的数量和所占的比例快捷的服务要求。
如图1所示。1.2.3诚信体系初步建立
三类汽车维修业道路运输管理机构通过加强对企业诚信体系建
212755户,59%
设的政策宣传和引导，扎实开展维修企业信誉考
核，从从业人员素质、安全生产、维修质量、服
务质量、遵章守纪、环境保护以及企业管理七个方

摩托车维修业面提高了企业诚信度。
二类汽车维修业80723户,23%市场秩序明显好转
52712户,15%一类汽车维修业1.2.4
10565户,3%汽车维修作为一个新兴行业，经过数