novell故障速查手册.doc

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故障速查手册

光大证券信息技术部
2002年3月26日
目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc5421065"前言 PAGEREF_Toc5421065\h7
HYPERLINK\l"_Toc5421066"NOVELL篇 PAGEREF_Toc5421066\h8
HYPERLINK\l"_Toc5421067"一、 服务器相关的问题 PAGEREF_Toc5421067\h8
HYPERLINK\l"_Toc5421068"1、CPU高利用率的问题 PAGEREF_Toc5421068\h8
HYPERLINK\l"_Toc5421069"1）系统参数设置不合理，应进行调整 PAGEREF_Toc5421069\h8
HYPERLINK\l"_Toc5421070"2）内存配置不合理 PAGEREF_Toc5421070\h9
HYPERLINK\l"_Toc5421071"3）重要的模块或驱动程序版本太旧，需要升级或打补丁 PAGEREF_Toc5421071\h10
HYPERLINK\l"_Toc5421072"4）SYS卷的自由空间太小 PAGEREF_Toc5421072\h10
HYPERLINK\l"_Toc5421073"5）在服务器端的LoadRspx模块 PAGEREF_Toc5421073\h10
HYPERLINK\l"_Toc5421074"6）通讯方式的漂移引起CPU的利用率升高 PAGEREF_Toc5421074\h10
HYPERLINK\l"_Toc5421075"7）Dos内存设置不合理 PAGEREF_Toc5421075\h10
HYPERLINK\l"_Toc5421076"2、双CPU的问题(SMP对称多处理器) PAGEREF_Toc5421076\h11
HYPERLINK\l"_Toc5421077"3、工作站登录问题 PAGEREF_Toc5421077\h11
HYPERLINK\l"_Toc5421078"1）“255”用户问题 PAGEREF_Toc5421078\h11
HYPERLINK\l"_Toc5421079"2）notloggedin问题 PAGEREF_Toc5421079\h11
HYPERLINK\l"_Toc5421080"3）行情服务器出现用户不能上网 PAGEREF_Toc5421080\h11
HYPERLINK\l"_Toc5421081"4、开机后服务器不能启动的解决方法 PAGEREF_Toc5421081\h12
HYPERLINK\l"_Toc5421082"二、Abend(abnormalend服务器非正常结束)问题 PAGEREF_Toc5421082\h12
HYPERLINK\l"_Toc5421083"1、现象 PAGEREF_Toc5421083\h12
HYPERLINK\l"_Toc5421084"2、查找原因 PAGEREF_Toc5421084\h12
HYPERLINK\l"_Toc5421085"3、Abend产生的原因及解决办法 PAGEREF_Toc5421085\h13
HYPERLINK\l"_Toc5421086"4、有Abend现象，但不能产生Abend.log文件的原因 PAGEREF_Toc5421086\h14
HYPERLINK\l"_Toc5421087"5、如何查看Abend信息 PAGEREF_Toc5421087\h14
HYPERLINK\l"_Toc5421088"三、NDS(NovellDirectoryService)目录服务 PAGEREF_Toc5421088\h15
HYPERLINK\l"_Toc5421089"1、检查NDS的是否健康 PAGEREF_Toc5421089\h15
HYPERLINK\l"_Toc5421090"2、NDS的修复 PAGEREF_Toc5421090\h15
HYPERLINK\l"_Toc5421091"3、