业户手册、.doc

龙运物流园区业户手册

哈尔滨龙运物流园区有限责任公司

龙运物流园区业户手册

致龙运物流园区业户：
谨代表龙运物流园区欢迎阁下进驻本园区,并敬祝阁下生意兴隆!
本手册刊载有关园区设施,商户之责任,应急措施等方面的资料.敬请各商户及其属下之雇员熟读本手册内所刊载之资料。
我公司在制定此手册时，已力求详尽，但此手册仍不可尽含所有园区管理领域的实际情况。如果您需要任何协助或希望提出任何有助于改善园区经营环境的建议，请随时与园区经营管理部联络，电话----------
我们谨借此机会向所有业户在遵守本手册所载指引的合作表示谢意。

哈尔滨龙运物流园区有限责任公司
目录
前言

入驻须知…………………………………………

经营秩序…………………………………………

消防安全…………………………………………

安全保卫…………………………………………

共享设施使用及物业、卫生……………………

装修管理…………………………………………

车辆收费…………………………………………

常用电话…………………………………………

前言
哈尔滨龙运物流园区是交通运输部和省政府批复的《哈尔滨公路货运主枢纽系统总体布局规划》的重要组成部分，是交通运输部确定的179个国家公路运输枢纽之一，哈尔滨龙运物流园区有限责任公司由黑龙江省交通运输厅与哈尔滨市政府于2008年8月联合投资组建，分两期规划建设，总规划占地面积约230万平方米，一期占地面积44.82万平方米，建筑规模34.19万平方米，计划总投资12.72亿元。建设内容包括5个功能站及物流信息平台，分别是综合服务站、配送站、仓储站、汽配物流站、集装箱站及黑龙江省物流公共信息平台。
本手册旨在提高商户对龙运物流园区的管理守则及制度的了解，并提供本园区设施的使用指引,包括我园区有关管理策略及规则，园区的基本情况，本手册内的管理守则及条例会因需要而作出适当调整,内容亦将会及时修订，本公司将及时公告或通知商户有关条例的改变及提供新修订部份予商户参考.本手册力求完善及实用,以便各商户能够及时翻阅所需资料,惟本手册仍无法涵盖所有服务内容,如各商户对本手册内容有任何疑问,敬请莅临或致电经营管理部查询。

入驻须知

凡准备入驻园区的商户须持工商营业执照、道路运输许可证、行车执照原件及复印件到园区市场部进行验证，证件真实且齐全者方可进驻本园区。办理入驻手续期间，商户须严格按照园区入驻流程中的每项进行操作。
到园区招商部填写客户信息登记表。
表格填写完整而证照齐全者进行挑选库房。
填写房间、费用确认单。
商户凭信息完整的房间、费用确认单到财务窗口缴费并领取收据。
凭财务收据签订租赁合同，同时签订安全责任状。
携带租赁合同及财务收据到物业部领取房屋钥匙。
和物业部人员一起进行库房验收，填写库房验收单。

经营秩序

龙运物流园区欢迎各位客户与企业的进驻，为了净化市场环境，使物流园区及园区内企业安全、文明、有序、规范运营，进驻企业需遵守以下规定：
一、文明经营
1、业户要诚信经营，做到资质合格、证照合法齐全，并将相关证照摆放于办公场所显眼处。
2、要礼貌经营，文明经商，禁止污言秽语、谩骂、打架斗殴，否则将由园区管理部门进行严肃处理，造成后果的移送公安部门处理。
3、业户禁止采取诋毁他人等不正当手段拉拢客户。
4、业户不得在园区内制造噪音、喧哗、吵闹、追逐等，经劝告不听者，保安人员将会根据相关法律法规予以处罚。
5、业户不要在办公区域存放及保管现金、金银首饰、有价证券等贵重物品，违者如有丢失，自负一切责任。
二、经营秩序
1、业户应积极配合园区各部门开展相关管理工作，如妨碍园区工作人员执行公务或不服从管理、谩骂工作人员的园区有权对当事人予以处罚，情节严重的对所属客户予以停业整顿2天的处罚，如遇园区工作人员徇私、卡要、报复，请直接向客服中心或园区监察部门投诉。
2、业户未经批准，不得擅自以园区名义或园区代表名义召开会议或其他形式的对外活动（包括邀请名人莅临等），聚众滋事，扰乱整体经营秩序
3、未经批准，不准在露天园区内派发任何宣传品，不准把自制广告牌或其他形式的广告物品放置在园区任何公共位置，包括库房门口（以装卸平台为界）。
4、业户按规定制作和使用各自门上的牌匾，不得随意改装破坏，不得擅自使用库房门外的公共墙面部分做广告，如需广告及宣传业务，请联系园区服务中心。

消防安全

入驻园区的业户必须严格遵守《龙运物流园区消防安全规定》,整个园区所有公共场所及仓储库房、办公室内全面禁止烟火。
入驻园区业户严禁在防火通道、走廊、楼梯或消防栓处堆放任何物品。
严禁使用电取暖设备和使用不合格电器。
客户须签订《消防安全目标管理责任状》，