戴德梁行-员工手册.doc

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序言

首先，热诚欢迎您加入物业管理公司员工的行列。

本公司的宗旨是以科学的管理和优质的服务，为物业的发展商、业主及使用者提供国际级的专业物业管理经验、知识及科技，提高物业之管理运作素质及延长与物业相应设备的寿命，并给公司带来良好的社会效益及经济效益。

为了使您能够踏上专业成功之路，公司编写了这本《员工手册》旨在介绍本公司的各项规章制度，以及员工的权利和义务，希望您能领会、熟记，照章遵守。

谨祝您能成为本公司一名优秀员工。

物业管理公司
年月日

目录

第一章释义
本公司
本公司管理部
管理者
发展商
物业管理处
员工
驻场经理
本物业

第二章人事管理
1、用工原则
2、新进员工录用手续
3、试用期
4、员工培训
5、个人资料
6、员工晋升
7、员工调职
8、合同终止
9、解除合同
10、工作移交手续
11、离职手续

第三章劳动纪律
1、严于职守
2、仪容仪表
3、证件及名牌
4、员工衣柜
5、物品保管、归还、遗失补领手续
6、保密
7、巡楼
8、保安
9、安全
10、突发事件
11、处理投诉

第四章考勤
1、工作时间
2、超时工作
3、上下班打卡
4、用膳时间
5、请假审批权限及请假规定
6、假别说明

第五章薪酬
1、发薪方式
2、薪金调整
3、全勤奖
4、年终奖金
5、扣薪

第六章福利
1、医疗保健
2、养老保险
3、住院医疗保险
4、失业保险
5、公积金
6、公伤或死亡

第七章奖惩
1、奖惩条例
2、纪律处分条例

第八章管理守则
1、保安
2、管理费

员工回执

本《员工手册》已于成都市社会劳动保障局备案，如有更新、修改、加入或调整内容，本公司将另外发文公告，并保留所有本《员工手册》内条文的解释权。

第一章释义

本公司： 指物业管理公司。

本公司管理部： 指物业管理公司物业管理部。

管理者： 指发展商或根据公约/业主委员会而指定或委任管理小区的人士或机构。

发展商： 物业开发期之产权人士或机构。

物业管理处： 指管理小区(物业)的驻场物业管理机构。

员工： 指受聘于本公司并在本物业服务的雇员。

驻场经理： 指受聘于本公司的雇员，是驻场小区物业管理处全权负责人。

本物业： 指员工所工作(服务)的物业。

第二章人事管理

1、用工原则

1.1本公司招聘员工的主要原则是：视其是否符合某一工作标准而定。凡具有一定专业知识、身体健康、政历清楚的报考人员，通过自愿报名，全面考核符合录用条件者，均有被招聘录用之可能。

2、新进员工录用手续

2.1每位新进员工须于报到之日向公司行政人事部提交原单位退工单正本、劳动手册正本，未递交者，视为不符合录用条件，将不予以录用。持退工单之新进员工，须在一个月内办妥劳动手册，并及时交公司行政人事部。

2.2下岗人员须于报到之日二天内递交下岗证明，未递交者，视为不符合录用条件，不予以录用。

2.3在报到之日，须同时提交一寸免冠照一张及市级医院体检报告，并缴验身份证原件、学历证明正本、专业技术证明正本。

新进员工在办妥以上2.1、2.2项所规定的手续之一后，公司将与您签署劳动合同(包括试用期)或劳务协议。

养老保险金转移：
新进员工以往办理过养老保险金的，须在报到之日起一个月内持本人身份证及本公司的介绍信到其原单位所在地的社保中心办理养老保险金转移手续，领取养老保险金转移单，并将办妥的养老保险金转移单交到公司行政人事部，否则，将视作不符合录用条件，公司有权与其解除劳动合同。

2.6住房公积金转移
请通知您的原单位，尽快将您的住房公积金转至我公司帐户内，否则，将视为不符合录用条件，公司有权与其解除劳动合同。

3、试用期

凡被录用的员工，均须经过为期三至六个月的试用期(视合同期而定)。

试用期内，若员工因犯有较严重过失或不符合录用条件，公司有权延长试用期或解除合同。

试用期限届满，经综合考评合格者公司将与受聘人签定岗位及有关待遇的规定作为合同的附件；对于不合格者，公司将以书面通知解除劳动合同。

4、员工培训

所有员工均需接受公司安排之职前及在职培训，并须通过公司考核，培训考核内容将作为员工转正及综合考评依据之一。如有考核成绩二次不合格者，公司将有权解除合同。

5、 个人资料

员工所填写的各类表格，应如实将正确资料填上，做到忠诚老实、不隐瞒、不假造。

为避免有关资料不属实而导致日后员工正当权益的损害，员工本人及家庭成员的有关记录若发生变化，例如：迁移地址、婚姻状况、学历、分配调动、晋升出国、生育及涉及刑事、行政