母婴生活护理员(月嫂)星级划分.pdf

母婴生活护理员(月嫂)星级划分

1一星级母婴生活护理员(月嫂)
1.1任职条件应达到：
a)工作经历：须经六个月以上母婴生活护理工作实践、连续看护六个以上新生儿无差错；
b)客户评价：无客户不良反映；
c)资格认证：获得初级家政服务员职业资格(或技能等级)证书，经评定合格后可由初级
母婴生活护理员(月嫂)晋升为一星级母婴生活护理员(月嫂)。
1.2技能要求应满足：
a)新生儿的生活护理：掌握新生儿的喂养、洗澡、换洗尿布，洗涤、穿脱衣服，拆洗被
褥及日常护理；协助母乳喂养、人工喂养、混合喂养，为新生儿喂养用具消毒。
b)新生儿的专业护理：拍嗝、简单抚触，会放置婴儿正确睡姿，测体温、观察大小便、
护理脐带，会简单观察新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
c)产妇的生活护理：观察母乳的分泌情况，指导正确喂奶方式。安排产妇的饮食起居，
根据母乳分泌的情况制作月子餐，为产妇洗衣物。
d)产妇的专业护理：帮助指导产妇做产后保健操，观察恶露性状。

2、二星级母婴生活护理员(月嫂)
2.1任职条件应达到：
a)工作经历：须经一年以上母婴生活护理工作实践、连续看护十个以上新生儿无差错；
b)客户评价：反映良好；
c)资格认证：获得中级家政服务员职业资格(或技能等级)证书或中级育婴师职业资格
(或技能等级)证书，经评定合格后，可由一星级母婴生活护理员(月嫂)晋升为二星级
母婴生活护理员(月嫂)。
2.2技能要求应满足：
除具备一星级母婴生活护理员(月嫂)对新生儿和产妇相关的生活护理、专业护理技能要
求外，还应具备以下要求：
a)新生儿的生活护理：能熟练为新生儿洗澡；当母乳不足时，会选择配方奶进行混合喂
养或人工喂养，会使用消毒锅等器皿。
b)新生儿的专业护理：较为熟练的为新生儿做抚触、简单按摩，会观察新生儿臀部、脐
部等，发现新生儿有异常情况，随时建议就医。
c)产妇的生活护理：能根据哺乳期产妇的体温状况发现异常，随时建议就医，并注意与
新生儿隔离；会根据产妇乳汁分泌的多少，给予饮食指导，制作月子汤、餐。
d)产妇的专业护理：能指导产妇保持会阴清洁，按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇，
会做常规清洁，发现红肿等异常及时提醒产妇就医。
3、三星级母婴生活护理员(月嫂)
3.1任职条件应达到：
a)工作经历：须经一年半以上母婴生活护理工作实践、看护十五个以上新生儿无差错；
b)客户评价：客户满意度高；
c)资格认证：获得中级家政服务员职业资格(或技能等级)证书和中级育婴师职业资格
(或技能等级)证书，经评定合格后，可由二星级母婴生活护理员(月嫂)晋升为三星级
母婴生活护理员(月嫂)。
3.2技能要求应满足：
除具备二星级母婴生活护理员(月嫂)对新生儿和产妇相关的生活护理、专业护理技能要
求外，还应具备以下要求：
a)新生儿的生活护理：能对新生儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理，发现异常立即建议就
医；能根据新生儿的体重、身长等生长发育情况，及时添加配方奶，指导产妇正确的
母乳喂养方法和技巧；会操作消毒锅、微波炉、电磁炉、吸尘器、空调等家用电器。
b)新生儿的专业护理：能指导家长为新生儿做被动操，对新生儿常见的尿布疹、肛门周
围感染进行简单处理；能分辨新生儿因喂养不足、缺钙、温湿度等影响睡眠质量的原
因；会分辨新生儿生理性啼哭、病理性啼哭；掌握几首儿歌和歌曲对新生儿进行早期
教育。
c)产妇的生活护理:能对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动，以利产后恢复；
提供营养食谱，制作营养月子餐。
d)产妇的专业护理:会对乳腺管堵塞的产妇进行乳房按摩处理；能对产后抑郁症进行心
理疏导，积极引导产妇保持心情舒畅。
3.3直接晋升为三星级应同时具备：
a)中等医学专业学校毕业；
b)具有一星级母婴生活护理员(月嫂)工作经历和二星级母婴生活护理员(月嫂)基本护
理技能，
c)获得中级家政服务员职业资格(或技能等级)证书和中级育婴师职业资格(或技能等级)
证书。

4、四星级母婴生活护理员(月嫂)
4.1任职条件应达到：
a)工作经历：须经母婴生活护理员(月嫂)两年以上工作实践，看护二十个以上新生儿无
差错；
b)客户评价：多次受到客户表扬；
c)资格认证：定期参加各种专业培训，获得高级家政服务员职业资格(或技能等级)证书
和高级育婴师职业资格(或技能等级)证书，经评定合格后，可由三星级母婴生活护理
员(月嫂)晋升为四星级母婴生活护理员(月嫂)。
4.2技能要求应满足：
除具备三星级母婴生活护理员(月嫂)对新生儿和产妇相关的生活护理、专业护理技能要
求外，还应具备以下要求：
a)新生儿的生活护理：在新生儿进行日常护理时，会与新生儿进行眼神与语言交流，会
进行视力训练，以利于开发潜能。
b)新生儿的专业护理：掌握新生儿正常的体温、呼吸、心率数值，会使用测量仪，发现