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生鲜电商的物流仓储 1 生鲜电商兴起以后,一直都是“大电商忙布局小电商帮吆喝”的 状态,这片蓝海是有目共睹的,即便有冷链及商品标准化困难等因素 的限制,仍然阻止不了生鲜电商的持续升温。除了我买网、顺丰优选 等生鲜专业平台的持续发力,天猫、京东也在卖力布局,亚马逊也于 近期进入生鲜领域,就连山东航空也于近日开始试水生鲜冷链市场, 围绕生鲜的整个产业链的各行业都有一试生鲜电商的打算。 于生鲜电商领域,物流是短板,多少食品因为物流而不能运送或 者发生变质。反过来,同样物流也是生鲜电商摆脱竞争对手的优势, 5月中旬开始的荔枝大战让顺丰优选感受到了速度优势,5月下旬的 吃货节也让人感叹我买网的超多SKU,当然,还有令媒体为之动容的 “食品电商第一仓”,顺丰优选速度致胜,我买网仓储先行。 生鲜电商物流存储现状 生鲜电商们各有长处,再长也逃脱不了存储这个环节,即使24 小时内可以送达,中途也要考虑如何存储的问题。业内唱衰生鲜的声 音主要集中在冷链与“最后一公里”上,常识认为生鲜食品必须要保 鲜,而保鲜之外还有做鲜,无论哪种方式,都离不开给力的仓储。 当前,生鲜电商的保鲜主要有2个方法,一是借助极端速度,快 速送达消费者,目前我买网及顺丰优选等大型生鲜电商均已实现;第 二个方法是借助强大的仓储能力,这一点对仓库要求非常高,库房中 需要配备冷冻区及冷藏区,用以实现不同温度需求的生鲜食品的存储, 我买网在北京、杭州及广州的仓库、顺丰优选的华东及华南仓库,都 是用于生鲜存储的。 2 可以说是生鲜电商把食品存储提高了一个层次,生鲜电商有更严 格的食品运输流程,目前的生鲜电商基本实现了产地直采,产地直采 是采购后入库、出库再到消费者手中,生鲜产品在这个阶段完全使用 冷链物流。线下渠道在运输方面基本不用什么保鲜手段,大多都是在 成熟前就开始采摘并运送到各地的集散地,再由集散地把水果分销给 其他商贩,水果及蔬菜到达消费者手中时,也基本上成熟了,这样的 运输流程对于食品已经基本没有新鲜度可言,这也是生鲜电商为何兴 起的原因之一。 仓储能力与订单处理速度决定生鲜电商成本 大众印象中,仓储就是存放物品的库房,在物流体系中,仓储是 重中之重,仓库的存货量以及防火防水防盗是最基本的,华北常温新 仓使用面积达30000平米,据称可仓储近10万品类,至于京东等电 商的物流体系更不用多说。物流仓储更重要的方面还在于如何分门别 类的存放食品并且保证食品不能变质,如何面对成百上千种的食品能 够第一时间挑选出来,如何配合订单快速打包发送,当然,还有更多 的细节需要考虑,这些细节往往就是决定生鲜成本的关键所在,每一 个细节都可以有效的降低成本。 譬如牛奶的存放,首先要考虑牛奶存储在什么位置足以保鲜,其 次再看牛奶的订单量如何,以决定牛奶是放在某个区域的外围还是中 心区域,还要考虑打包流程的复杂程度等等因素。我买网的一款1L 装的Arla爱氏晨曦全脂牛奶,是德国进口的,销量很好,当然这里 面有网民对国外奶源更放心的因素,1900多个评价几乎没有差评, 3 笔者认为主要还是在于这款好的产品配合适当的促销及快速的物流, 购物体验更大程度在于物流配送上,延期送至即使质量好也会让消费 者心理上不舒服。 事实上,在当前行业转型与升级的大环境下,物流行业也在升级, 主要表现在仓储方面,开始向智能化与自动化发展,温控自然是智能 化的,自动化则主要表现在多分区同时并行捡货模式以及自动集货、 分拣系统。目前而言,这类系统笔者只在被业界誉为“食品电商第一 仓”的我买网华北常温新仓见过,据称这种全自动化系统可以大大缩 短人工捡货距离,提高效率可达40%。 海外直采划分生鲜电商阵营 海外食品是生鲜电商的一个颇为重要的内容,我买网、天猫、京 东等生鲜平台无一不上线进口食品,这要归功于国内食品安全问题, 食品安全问题也是促进生鲜电商发展的一个原因。海外食品尤其是海 外生鲜,目前主流的模式是在国外的种植基地实行海外直采,走的还 是国内特色基地直供的老路子,却不是一般生鲜电商能做到的,海外 直采这个项目将生鲜电商划分了阵营,目前我买网、亚马逊等电商及 线下的华润万家等都实现了海外直采。 海外生鲜从采摘到运送再到仓储,历时较长,更加考验生鲜电商 的物流配送及仓储能力,不但要有冷链配送,还需要配备冷藏及恒温 仓库,譬如美驻华农贸处强力推荐的“美国车厘子”及享誉海外的 “Emoti意摩提可可夹心松露型巧克力”等食品,必须要以严格的温 控才能完成食品的保鲜,无疑,这提高了对生鲜电商的仓储要求,所 4 谓“无仓储不生鲜”的说法,很大程度上都来源与此。