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常见护患纠纷及防范对策目录学习的目的护理纠纷概述门诊的基本特点真实案例真实案例护患纠纷发生原因1防范措施 2.要围绕质量抓整改3.要抓好医疗法制宣传教育避免、化解纠纷的两个成功案例实例(二)总结ThankYou!常见急症的现场处理一、高热二、昏厥三、惊厥四、脑血管意外五、心绞痛六、心肌梗死