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第章营销传播的本质和过程 传播媒介及其特点 传播工具及其特点 整合传播 传播决策11.1传播原理言辞: 人们对活动 现象所作的 口语或文字 的叙述说明。侧重于描述对象的结构 利于接受者理解所表述的对象的工作原理11.1.1传播模式11.1.1传播模式书写媒介企业在向顾客推荐他的产品之前必须先建立她的形象和公共关系。 21世纪,形象和公共关系不仅是最重要的传播手段,还是大多数产品的重要组成部分。观念广告遗忘率连续型11.2.2公共关系公共关系(一)公共关系(二)11.2.2公共关系11.2.3促销材料11-5联合促销11.2.3促销11.2.3促销11.2.4人员沟通11.3整合传播11.3.1购买者11.3.3“推”或“拉”的策略11.3.4顾客所处的购买阶段主要任务是 扩大生产规 模、稳定质 量,提高市 场份额,各 种传播手段 的作用都有 所减弱。11.4传播决策11.4.1目标受众决策11.4.2传播目标决策1小结小结基本概念2根据顾客接受企业产品是接受企业和企 业人员的逻辑结果这一观点,你所在学校、学院和所学专业对你的就业是至关重要的。试着为你的学校、学院或专业做一份传播方案。其实,所学专业是什么的本质是你的专长是什么,如果你所追求的职业和你所学的专业并非完全对口,这时,你又将如何设计你的专业传播方案?互联网应用阅读与讨论