小组面试100%通过率的经验谈.doc

首先，给你讲讲小组面试。小组面试，一般是2个以及两个以上的一组人，为了解决一个问题或是讨论出结果，商量出对策等等的面试形式。这种面试形式主要是作为一种初期简历筛选通过之后的第一个面试形式，因为可以很快地选掉大批团队合作能力不强的求职者。这个也是哥哥最自豪的地方，哥哥面试这么多公司企业，小组面试的通过率目前仍然是100%，不管是13进6，还是3进1，甚至是14进2，哥哥从来没有在小组面试中失过手。作为我的妹妹，你也要有信心哦！哥哥碰到过的小组面试题目简单给你讲几个，比如面GE的时候，是关于一个软件开发过程中，无法解决一个技术难题，而交货时间又马上到了，同时客户又要求加入新的软件功能，在这个时候作为一个软件开发小组，我们要怎么办；比如康佳的小组面试，要求我们几个人作一个小组，策划一场婚礼，要求是经济性（就是省钱）和难忘；比如IR的小组面试，是关于一家意大利高端职业女装品牌代理在中国区内的转型策略…
你没有必要认真去看哥哥做过的小组面试，也不必感觉自己完全没有解决上面这些问题的经验而被这些题目吓倒，这些东西都是可以弥补的，哥哥在你这个时候，还是完全不懂。所以，针对这一点，你平时有空可以简单了解一下公司是如何运营的（只需大概知道就行了，懂点皮毛就完全够了，呵呵）。这是第一点，稍微了解一下公司的运营和管理方式。在此基地上，你就不怕小组面试里面的那些和公司经营决策有关的内容了。
第二点，在小组面试的整个过程中，时时刻刻你心中都应该有一种大局观。什么是大局观呢？就是说，你在一个小组里面，你就不能够仅仅关注你自身，你能关心整个小组在有限的时间里解决问题的程度。这看起来是最容易但是却又几乎没几个人能做到的。这个东西要让你讲清楚的话，一定得要实际的例子才能让你明白。举个例子，还是GE小组面试时候的例子（具体案例参照上面说的），我们要解决的有三个问题，总共讨论时间是35分钟。开始讨论之后，大家很容易就着第一个问题的东西讨论散发开去说到很多东西，然后整体小组的任务就被抛到一边去了。我为什么说大家把整体小组的任务抛到一边支了呢？其实是这样的，我们真正的任务，并不是把第一个问题解决得多好，我们的首要任务是，在35分钟时间里把那三个问题全部都解决，而不是看小组把第一个问题解决得多好，多完美。明白哥哥的意思了吗？如果花了20多，甚至30分钟去讨论第一个问题，努力把它完成到最好，然后剩下的可怜的几分钟去草草解决第二、三个问题，这绝对是一个很失败的小组。你不要笑，在一个大家都是新手的小组面试里，这种情况是经常发生的，这还算是好的情况，更糟糕的你没见过，那就是就着第一个问题一直讨论啊讨论啊，总想把它做到完美的地步，但是规定的时间悄悄地消失了，然后时间到了，HR一声令下：时间到。然后一个组的人全傻了，问题都没解决。所以，在小组面试的过程中，你心中时时刻刻都所需要有的大局观，就是不断地问自己，我们在解决这个小组问题，解决到哪个程度了，我们还有多少时间，哪些问题需要进行定论，然后进入到下一个问题的解决讨论中，大概在心中，要有每个问题所能够占的时间。另外，还有的一种情况是，大家讨论着的时候，离题了（特别是讨论有两种观点，彼此为了说服对方，说了一大堆跑题的东西）。在这个时候，如果花的时间太多了，你要及时地打断一下，与此同时，把这些信息向大家透露“大家讨论得都很热烈，但是我们在讨论这个问题上面现在已经花了XX分钟了，后面还有XXX的问题需要讨论，我们现在花一分钟总结一下现有的观点，然后马上进入到下一个问题中去吧，大家意下如何？”这样在无形之中你就起了一种领导的作用，虽然你无意去当领导，但是实际上你在主导着整个团队，这就是HR在小组面试过程中，所需要看到你的领导能力，因为你有整个团队的大局观——你知道你们小组现在处在什么环境下，你知道你们下一步需要做什么，你知道怎样才可以使你们小组更好地完成你们的小组任务。这个大局观，你只要多想想，把这种观念内化在心中，你自然就能够在小组面试中体现出来（像哥哥现在这样，其实并不会刻意想着怎么去表现，只要把注意力着重于解决小组问题，那些东西很自然地就会跳出来，也就是你很自然地展现了你的能力）。
第三点，就是你懂得如何和小组里面的形形色色的组员相处。哥哥习惯于把组里的各种组员分成三类：羊，虎和狼。羊型组员呢，比较温顺，他们不会刻意地抢话说，当两个或两个以上的组员同时说话时，他们往往会把话语权让出来，不强势，大家在说话的时候他们一般插不上，呵呵，容易被欺负；虎型组员，刚好相反，他们生怕被大家忽视了一样，不断地找话说，不管他们说的话是否言之有物，他们都要尽量说，而且他们的观点和别人的起了矛盾了之后（这在讨论过程中很常见），他们要想尽各种例子来证明他们是对的，甚至有时候咄咄逼人；狼型组员，则是在讨论过程中，细致认真地留意每个人的发言，废话不多，不发言而已