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2012河北公务员/选调生面试知识储备——原理汇总 热炉法则 惩戒。每个单位都有规章制度,一旦有人违反,必受惩戒。如热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,会灼伤人,警告;一摸就马上被灼伤,即时;谁摸都一样,公平;每当你一摸,都会被灼伤,必定。【京一教育】 刺猬法则 距离。两只刺猬取暖,太原嫌太冷,太近嫌刺到对方,这时选择一个合适距离,对方都舒服,不冷也不会刺到对方。即领导要与下属保持距离,不能过分亲近,否则绒衣有失原则。【京一教育】 鲶鱼效益 竞争。挪威人在海上捕到沙丁鱼,到港口出了一个老人家,没人带活鱼回来。后来人们发现,原来老人家在鱼槽里放了只鲶鱼,这样沙丁鱼只能拼命的游,到港时便还活着,能卖个还价钱。竞争机制(公考招考,竞争上岗,末位淘汰制)【京一教育】 避雷针效应 疏导。避雷针的原理是,在建筑物顶端放一金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来以放电,从而中和了云层所带的电,保护建筑物避免雷击。启示是:一要善于解决和疏导社会矛盾和社会问题;二是领导要关注员工心理和思想问题,加强谈心;三是作为个人要注意调整自己情绪及时校正自己的心理问题。【京一教育】 木桶法则 整体。沿口不齐的木桶的最大容水量,取决于最短的那块板,不是最长的。即要注意补齐最短的那块板,要抓薄弱环节,取长补短,提高工作整体效率;在管理中注意防止“一个臭皮匠气死三个诸葛亮”,“三个臭皮匠憋死一个诸葛亮”,防止个别人员破坏集体;作为个人要时刻总结和反省自己的缺点并在实际行动中改正。【京一教育】 金鱼缸法则 透明。金鱼缸无论哪个角度,里面的情况都是一清二楚的。要加强监督;加强工作透明度,加强信息公开,使权利在阳光下进行。【京一教育】 南风法则 注意工作方式。南风和北风比谁能把一个人身上的大衣脱掉。北风寒风刺骨,冰冷的风一个劲的吹,但这个人越裹越紧;南风和风暖送,这个人觉得热了,把大衣脱了。这告诉我们:第一,领导要注意合理运用工作方式,关心下属,多点人情味,尽力解决下属生活中的困难,使下属感到给予的温暖,激发他们工作的积极性;第二,政府在处理社会矛盾时要注意教育和说服的方法;第三,同事之间有矛盾要注意沟通和交流。【京一教育】 弼马温效应 竞争,忧患,个性。古代中国人就有养马人在马厩里养猴来防止马生病,马是站着睡觉和消化的,一旦坐下,便容易得血吸虫病死去,所以放入猴子,猴子一动马就只能站着,马就不容易生病了。因为在团队中有个性十足、充满活力的人,容易使团队更有效率。【京一教育】 彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级、或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学着劳斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升得到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。【京一教育】 酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。【京一教育】 水桶定律 水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶