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金牌面试官——招聘甄选与面试技巧

RecruitmentRecruitment&&SelectionSelection

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目录

1.当前及未来人力资源市场分析
2.众里寻他千百度---如何找到有效的招聘/应聘渠道
3.人性的解析---素质模型与动机匹配
4.工欲善其事、必先利其器---了解和掌握有效的面试工具
5.细节决定成败---如何抓住面试流程的每个关键点
6.成功刚刚开始---如何在试用期延续你的成功
1.讨论及答疑

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1.金融危机下的人力资源市场分析

Economics:金融危机导致金融体系的信心匮乏。2008年经济增长停
滞并且引发了世界性的经济衰退。09年虽然有所改善，但是许多国家
原本处于较低水平的失业率如今仍在上升，预计在2010年将达到最高
点。(中国失业率是统计领取失业救助金的人）
ChinaAmericanEurope
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
2008年20092010预估

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the“warfortalent”willcontinueunabated.
当今以及在未来的几年，80后已经或者将会成为中国的核心一代。社
会人口构成正在发生变化：他们在数量上和经验上会成为社会发展的主
要驱动力，但由于快速的经济发展，“人才争夺战”仍将持续。

0-14岁15-64岁65岁以上
100%
4.90%8.10%
90%
80%
70%
61.50%
60%
72.50%
50%
40%
30%
20%33.60%
10%19.40%
0%
1982年2007年

备注：总抚养比下降，2008年75岁以上占总人口8.3%
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2008年至今的中国人力资源市场趋势分析
ThetrendsoftalentmarketinChinafrom2008tonow

发布职位数与应聘者对比分析（单位：K）

在线职位数职位申请人次

3,000200,000
180,000
2,500160,000
2,000140,000
120,000
1,500100,000
80,000
1,00060,000
50040,000
20,000
--
2008年1月2008年3月2008年6月2008年9月2009年1月2009年3月2009年6月2009年9月2010年1月
2008年12月2009年12月

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竞争力指数分析（职位竞争激烈）

序号大类小类竞争指数
1交通/仓储/物流单证员105
2行政/后勤行政专员/助理107
3医疗/护理/保健/美容医药代表108
4人力资源人力资源专员/助理110
5财会/审计/统计财务/出纳员116
6商务/采购/贸易外贸/贸易专员117
7金融/银行/证券/投资银行会计/柜员120
8财会/审计/统计财务/会计助理124
9生物/制药/医疗器械医药代表135
10销售业务医药销售代表150

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竞争力指数分析（职位-竞争平缓）

序号大类小类竞争指数
1保险业务经理/主管8
2普通劳动力/家政服务保安保洁8
3保险保险代理/经纪人/客户经理8
4保险保险精算师9
5普通劳动力/家政服务家政人员9

6医疗/护理/保健/美容宠物护理/兽医10
7医疗/护理/保健/美容整形/美容/美发/美甲师11
8保险保险顾问/财务规划师11
9服装/纺织/皮革样衣工11
10技工水工/木工/油漆工11

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竞争力指数分析（职位）

好找工作的职位

18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
项目经理/产产品·品牌经产品/品牌专石油天然气技声光学技术·
品经理理/产品·品员术人员激光技术
系列115.6515.0915.0112.1512.10

数据来源于智联招聘网站
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5种吸引、保留员工的最有效方法

吸引员工最重要的5个因素保留员工最重要的5个因素

No.132%
No.132%
有吸引力的薪酬福利
职业生涯发展
No.229%
No.2与主管或者直线经理的关29%
系
职业生涯发展
No.316%
No.3有吸引力的薪酬福利16%
授权和自主管理
No.412%
No.412%
与个人绩效挂钩的薪酬/奖金系统
授权和自主管理
No.5与主管或者直线经理的关系10%No.5与个人绩效挂钩的薪酬/10%
奖金系统

数据来源于2007年最受欢迎的企业调查报告
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阻碍人才吸引的主要因素

0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%

合格候选人的匮乏19.3%

与著名大公司争夺人才12.4%

不具有竞争力的薪酬9.4%

缺少职业发展机会6.7%

不具有竞争力的福利6.3%

招聘资源的匮乏6.2%

没有建立起首选雇主的市场形象4.6%

对工作地点