新东方创业案例.pptx

新东方创业案例企业概况目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。
截至2011年5月31日，新东方已在全国设立了48所短期语言培训学校，6家产业机构，3所基础教育学校，1所高考复读学校，2所幼儿园，47家书店，累计培训学员1200余万人次。创始人个人简介创业动机个体特征创业历程艰苦创业时期高速发展期业务扩展时期市场商机竞争对手新东方的营销创新战术与战略一，注重顾客满意的原则

俞敏鸿深刻地了解其目标客户群——学生——最需要什么，在学习的过程中又需要什么样的环境，新东方创造什么样的附加价值能够很好地赢得顾客满意和顾客忠诚。针对大学生对通过CET的乏力和无助，俞敏鸿摸索出一种有效的应试教育方法，为他们解决“麻烦”。同时，摸索他们的喜好，通过有个性的讲师以调侃的讲课方式创造一个轻松、愉快的学习氛围，传递培训之外的附加价值，从而使学员获得愉快的体验，新东方不仅获得了顾客满意，同时还因为学员的人际传播，获得好的口碑及更大的价值。

价格优势公司战略的选择管理的宗旨，制胜的法宝——让利3、让利于管理者。
副校长徐小平曾经说过：“一个人能创造多大的价值？所以我们需要合作，合作的基础当然不能仅仅基于友情，更重要的是利益的协调，智慧的相互完善，还有人格的魅力和必要的妥协。”在新东方，你能有足够的舞台展示自己，个人的才能可以得到最大的发挥，个人的报酬也能得到充分的体现。在新东方，只要你有实力，到处都是机会。对管理者的让利使得俞敏洪周围形成了新东方强大的管理团队，也使新东方能够迅速发展。这个团队在全中国都是数一数二的，他们之间的矛盾绝不少，但从没有过“散伙”或“集体辞职”之类的事情发生，这样的团队才能保障新东方事业的未来。
独特的组织文化新东方的品牌形成过程及现有缺陷。新东方成功因素？