燃气卡表常见故障及处理方法.doc

盐亭县县城燃气卡表
常见故障及处理方法
随着近几年经济不断发展，盐亭也逐渐走向电子信息时代，今天我们就说说与我们生活密不可分的家用燃气；早些年盐亭中民燃气有限公司就在使用智能燃气表，但随着科技不断进步，燃气表也在不断更新，并逐渐走向成熟化。现在盐亭中民使用的智能表有三种，分别是：金卡牌；乔松牌；伦力牌；其中伦力牌燃气表逐渐淘汰，全县也只有几栋楼在使用，此表一出问题也是更换，故，不作讲解。我们就只说说另外两种卡表的常见故障及处理方法！
一、金卡牌燃气表
目前使用金卡牌智能燃气表的小区有：水晶郦城；阳光水岸7栋，12栋，13栋，14栋；宏博-梓江锦城；石龙佳苑；梓江新城5栋，6栋；锦绣江城10~12栋等；凤楚云天；中央天街3栋，4栋；半山华府；锦都乐苑2栋；金涛时代广场；御景江山5栋，6栋；盐亭花园2期；廊桥水岸9栋；亿丰佳苑；恒达御花园2期；瑞地滨江；安泰新城；紫晨明珠等；还有部分门市与门市。
常见故障：无气
故障1：热水器可以正常使用，燃气灶无火，可以听见“噼噼啪啪”响声。（老式燃气灶还能闻到气味）
原因：燃气灶电池电量不足；
建议：更换1号电池一对，同时注意电池正负极。（部分燃气灶只需一只电池）。
故障2：燃气灶，热水器均不能正常使用
原因（1）：表前开关和自家总开关是否打开。（球阀开关把手与燃气管同方向为开，十字交叉为关）；若表前开关关闭，建议联系盐亭中民客户服务电话0816—7222464帮忙开气。（温馨提示：表前开关请在紧急情况下关闭，如漏气，起火，爆炸等；其余情况一般不关闭，长时间外出也不需要关闭，您只需要取下电池，气表表内开关就自动关闭，一样能达到您所想要的效果，等您旅游回来之后安上电池，按燃气表右边红色按钮即可马上恢复供气）
原因（2）：气表电池无电。（预留电话号码会提前收到来自气表系统自动发送“电池电量不足”相关提示信息），建议更换5号电池2对。
原因（3）：按气表显示屏右边红色按钮。
若听见表内有响声，故已经有气可用，同时提醒你，所剩余额不多，需尽快去燃气公司购买气量。
若未有响声，说明上次所购买气费已用尽，需购气。
若以上故障您都处理过，但任为解决问题，请于盐亭中民燃气公司客户部联系，联系电话：0816—7222464
此燃气表表上显示器均有故障提示，可以参考显示进行操作。
二、乔松牌燃气表（含有手持器）
目前使用乔松牌的小区有：江岸丽苑；弥江公馆；天伦新城；恒达御花园1期；锦豪海门国际；凤麟旺角；亿豪大厦；锦绣江城；蓝波湾1.2.3栋；御景江山2.3.4.6栋；阳光水岸部分楼栋；盐亭花园一期；梓江新城1.2.3.4栋；中央大城2.5.6.7.8.9.10.12栋；锦都乐苑1栋；云盘御景；赐紫阳光5栋；部分门市等
乔松牌燃气表若出现故障，可以参考燃气表上所闪（或亮）颜色灯进行检查：
绿灯：表示燃气表正常工作；
故障1：热水器、燃气灶均不能正常使用。建议先查看燃气表前开关是否打开（球阀开关把手与燃气管同方向为开，十字交叉为关）
；其次检查户内燃气管线上的开关是否开完。
故障2：热水器能正常使用，燃气灶无气，建议：
a.可检查燃气灶电池正负极是否安装正确；
b.燃气灶电池是否电量不足，是否需要更换；{判断方法：燃气灶可断断续续听见“噼噼啪啪”响声，也需要更换，因为电压不足，现在大部分燃气灶均带熄火保护装置（其实是内部设置有开关），此时的电池电压已经不能启动点火装置}，建议更换丰蓝1号电池。
c.燃气灶下的开关是否打开；（球阀开关把与燃气管同方向为开，反之为关。）
黄灯：说明气量不足，需到北门燃气公司购买燃气气量。（不知道地址的朋友，请乘坐出租车前往）
红灯：有两种情况：
故障1：燃气表上电池电量不足，需更换电池：建议使用5号长虹电池两对，注意电池正负极；（长虹电池释放电压比南孚电池高，相对较高电压足够开启气表内部开关，当然部分南孚电池也可以使用。
附：此燃气表不会自动发送相关提示信息）；
故障2：按手持器对准燃气表，按红色按钮5秒以上。若听见表内有响声，故燃气表内内部球阀已开，现在可以正常使用，同时提醒您，所剩余额不足，需尽快去燃气公司购买气量。
以上处理方法均使用完毕还是不能解决您家中燃气表故障，请联系中民燃气有限公司客户部电话：[phone]
三，普通常见故障：气小
故障：气小，观察楼上楼下同户型气是否正常。
若都正常，说明自身问题；建议检查一下怀疑点
（1）卡表用户，燃气球阀是否完全打开。未开完，请开全
（2）普通用户，检查户内球阀完全打开（若您不知道总阀位置者，建议参考位置：燃气灶灶下总球阀，厨房窗防护栏下，厨房水缸下面，厨房洗碗池下面，厨房杂物柜下，房阳台上等）；未开完，请开全；
（3）检查热水器能否正常工作，若正常工作，在确定燃气灶管线开关打开的前提下，说明燃气灶故障，建议联系专业燃气维修