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教案 课程代码:课程名称:新电商精英-电商运营课程性质:√必修课□限选课□任选课学时/学分:48/3授课专业:授课教师:使用学期:审批意见: 签字:日期: 课程基本信息 课程标准(教学大纲)名称、批准单位及时间课程标准名称:《新电商精英-电商运营》课程标准 批准单位: 批准时间:教材名称、作者、出版社及版本《新电商精英-电商运营》,阿里巴巴商学院,电子工业出版社,2016年8月第1版。教学参考资参考教辅资料: 参考课程资源网址: 淘宝大学https://daxue.taobao.com/ 亿邦动力网http://www.ebrun.com/教法、学法建议教法:讲授、分组讨论、启发式等学法:自学、讨论、互助、资料查询等;课程考核依据及考核方式结合《新电商精英-电商运营》课程标准要求进行考核。 考核方式:闭卷班级 名称班 编号本学期总学时其中讲授时数实习、实训或实验课时数习题(讨论)课时数复习学时14836102备注课程授课学时安排表 序号班号/周次授课内容计划 学时备注123413导论2理论讲授23任务一电子商务概述2理论讲授34任务一网络零售概论2理论讲授44任务一电商零售平台简介2理论讲授55习题课2习题课65任务二电子商务的就业和创业形式2理论讲授76任务二电子行业定位2理论讲授86任务二岗位工作与团队配合2理论讲授97任务三分析市场数据并了解零售平台规则2理论讲授107任务三网店货源准备及开店基础操作的讲授2理论讲授118任务三商品发布和管理及店铺设置规则2理论讲授128任务三网络安全常识2理论讲授139习题课2习题课149任务四店铺流量2理论讲授1510任务四店铺转化2理论讲授1610任务四店铺客单价2理论讲授1711任务四老客户营销管理2理论讲授1811任务四无线端运营2理论讲授1912习题课2习题课2012任务五仓库管理的概念2理论讲授2113任务五仓储规划2理论讲授2213任务五入库及分连作业2理论讲授2314习题课2习题课2414复习课2习题课合计48 序号NO1课题电子商务与网络零售概述教学时数2课型理论课教学目标知识目标:(1)了解电子商务的基本概念。 (2)了解电子商务包含的具体内容以及B2B、B2C、C2C、O2O的区别。能力目标:了解电子商务发展趋势及其特点,并对主流电商平台有全面认识。重点难点重点:了解电子商务包含的具体内容以及B2B、B2C、C2C、O2O的区别。难点:了解电子商务发展趋势及其特点,并对主流电商平台有全面认识。采用教法讲授、分组讨论学法建议自学、资料查询教学过程设计一、课题引入 课程介绍 1、开设目的 2、电子商务概述 3、电子商务与网络零售概述行业先驱 4、电商零售平台简介 二、主要知识/技能点及实施步骤 电子商务有其显著的特点: 1.信息化 2.虚拟性 3.全球性 4.社会性 电子商务的主要表现形式: B2B: (1)综合模式 (2)垂直模式 (3)自建模式 (4)关联模式 B2C: (1)综合B2C (2)垂直B2C (3)直销型B2C C2C的表现形势: O2O的结构模型: 电子商务的发展趋势 趋势一:移动购物 趋势二:平台化 趋势三:电子商务将向三四线城市、农村渗透 趋势四:物联网 趋势五:社交购物 趋势六:O2O 趋势七:云服务和电子商务整体解决方案 趋势八:大数据的应用 行业先驱: 1.阿里旺旺和千牛 2.淘宝店铺 3.淘宝理财 4.口碑外卖 三、小结 电子商务的全面发展一定会对整个社会商业形态形成影响,传统行业具备生产、技术等多方面的优势,如果能结合电商全面发展,一定能够相互促进,让产品更具有竞争力,销售的渠道也能多元化。在互联网全面发展的今天,传统行业与电商不是二选一的形态,而应该是相互并进、相互依存的关系。备注 教师活动:知识讲解 问题记录 引导学生 学生活动: 认真听讲 做好笔记 积极讨论思考与练习1)列举B2B、B2C、C2C、O2O的主要代表企业。 (2)简述天猫商城的发展历程和重要事件的时间节点。 (3)列举出至少5个未来电商发展的主要趋势和方向。教学反思 序号NO2课题电商职业规划教学时数2课型理论课教学目标知识目标:电子商务的就业和创业形势、电商行业定位、岗位工作与团队配合能力目标:岗位工作与团队配合重点难点重点:了解电子商务的就业情况和可能的创业机会难点:了解每个主要电商岗位的主要工作内容,并寻找团队合作切入点采用教法讲授、分组讨论、启发式学法建议自学、讨论、资料查询教学过程设计一、课题引入 引例:马斯洛需求层次理论 二、主要知识/技能点 岗位工作: 店铺运营 店铺运营岗位能够对全店进行操盘把控。 推广和活动 这个岗位与店铺运营深层次对接,引入更多的流量并形成成交。 美工和视觉 电商不像线下商店,能看到