社工站牵手计划服务方案.pdf

【服务方案】
一、项目背景和目标
社工站牵手计划是为了解决社工站人力资源不足和服
务范围不够广的问题，通过与其他慈善组织和社会公益机
构合作，共同为社工站提供更全面、更优质的服务，提高
办公效率和服务水平。
该计划的目标是建立一个可持续、长期合作的服务网
络，将社工站与其他慈善组织和社会公益机构紧密联结起
来，共同为社工服务提供支持和帮助，为社工与服务对象
建立更紧密的联系，提高社工站的服务质量和效率。
二、服务内容和方式
1.资源共享
与其他慈善组织和社会公益机构建立资源共享的合作
关系，共享人力、物力、财力等资源。社工站可以提出资
源需求，其他组织可以提供帮助，反之亦然。这样可以有
效解决社工站资源不足的问题，提高服务的范围和质量。
2.培训交流
定期举办培训和交流活动，邀请其他慈善组织和社会
公益机构的专家、志愿者等来社工站进行培训讲座，分享
经验和技巧。同时，社工站也可以派遣员工参加其他组织
的培训活动，提升他们的专业素质和服务能力。
协同合作
建立社工站与其他组织的协同合作机制，共同开展项
目和活动。例如，社工站可以与教育机构合作，开展心理
健康教育活动；与就业机构合作，为困难群体提供就业援
助等。
4.信息与资源导航
建立信息与资源导航服务，方便服务对象和社工站员
工找到合适的资源和帮助。社工站可以收集和整理有关社
会福利、医疗保健、教育培训等方面的信息和资源，并提
供给服务对象。同时，社工站也可以向其他组织和机构了
解并获取资源信息，为服务对象提供更全面的支持。
三、计划推进步骤
1.调查研究
首先，社工站需要进行调查研究，了解当地慈善组织
和社会公益机构的情况，包括资源、服务项目、服务对象
等方面的信息。同时，社工站也需要了解当地的社会工作
者和服务对象的需求，为后续的合作方案制定提供依据。
2.寻找合作机构
根据调查研究的结果，社工站可以选择与一些慈善组
织和社会公益机构进行合作。可以通过向其他社工站、社
会工作者协会等渠道了解并寻找合作机构。同时，社工站
也可以通过举办座谈会、开展交流活动等方式，主动联系
和拓展合作机会。
3.制定合作协议
议。协议应包括合作内容、目标、责任分工、资源共享方
式、工作流程等方面的内容。合作协议的签订将确保双方
各自的权益和义务，保证合作的顺利进行。
4.开展合作项目
根据合作协议，社工站与其他组织开始开展合作项目。
可以从资源共享、培训交流、协同合作、信息与资源导航
等方面入手，逐步建立起合作机制和服务网络。
四、预期效果和评估指标
1.资源共享效果
通过与其他组织的资源共享，社工站可以充分利用外
部资源，提高服务的广度和质量。评估指标可以包括资源
数量、使用率等。
2.培训交流成效
通过培训和交流活动，社工站员工的专业素质和服务
能力得到提升，对服务对象的帮助效果也得到改善。评估
指标可以包括培训参与人数、满意度调查等。
3.协同合作效果
通过协同合作，社工站可以与其他组织共同开展更多
的项目和活动，解决更多的社会问题。评估指标可以包括
合作项目数量、参与者数量、项目成效等。
4.信息与资源导航效果
象提供资源信息和帮助。评估指标可以包括服务对象满意
度、资源使用率等。
通过以上服务方案的实施，社工站牵手计划将为社工
站提供更全面、更优质的服务，提高社工站的服务质量和
效率，促进社工与服务对象之间的联系和交流，实现社工
站的可持续发展。